Gestion a rebondi et a bloqué les messages d'e-mail marketing
Parfois, votre e-mail marketing est tout simplement retourné à l'expéditeur, soit par le serveur e-mail ou de l'application logicielle. Renvoyés
Sommaire
Rebond: Un e-mail rebondi qui se passe sur une base par e-mail lorsqu'un e-mail est retourné en raison des conditions qui le rendent non distribuable.
Bloqué: Un e-mail bloqué qui se passe sur une base tout compris quand un e-mail est retourné en raison de caractéristiques qui rendent un type particulier de l'e-mail indésirable.
E-mail est parfois retourné avec un code qui indique la raison pour laquelle le bloc ou rebond, et parfois retourné avec le code inintelligible ou pas de code du tout. Si vous utilisez un programme de marketing par e-mail (EMP), vous avez probablement obtenez automatiquement un rapport de rebond qui montre le nombre de vos e-mails qui ont rebondi et ont été bloqués ainsi que la raison de la réponse de rebond ou d'un bloc, tels que :.
Certains rebondi ou e-mails bloqués ne serez jamais livré, mais certains peuvent être envoyés à nouveau et fait atteindre leurs destinations.
Traiter avec les hard bounces de votre message e-mail marketing
UN hard bounce est un e-mail qui est retourné en raison d'une condition permanente fait livrer l'e-mail impossible. Lorsque le rapport de rebond de votre EMP montre des e-mails à des adresses inexistantes livrés, votre adresse e-mail ne peut pas être livré à cette adresse, peu importe ce que l'action que vous prenez. Adresses e-mail sont soit inexistants
Mal orthographié (par exemple, [email protected])
Incorrect (comme lorsque l'adresse e-mail de votre abonné est plus en service en raison d'un changement d'emploi)
Vous pouvez vérifier votre rapport hard-rebond pour les adresses e-mail de toute évidence mal orthographiés, bien que vous ne pouvez pas être en mesure de dire. Dans ces cas, vous devez obtenir une nouvelle adresse e-mail. Si votre liste hard-rebond est trop grand pour communiquer avec chaque individu pour obtenir une nouvelle adresse e-mail, ou si vous ne disposez pas de toutes les informations de contact alternative pour les abonnés, supprimer ces adresses e-mail de votre liste e-mail.
Traiter avec les soft bounces de votre message e-mail marketing
UN rebond douce qui se passe lorsque la livraison d'un e-mail est temporairement retardée en raison de limitations techniques. Des exemples comprennent ce qui suit:
Une boîte aux lettres pleine
Un serveur qui est temporairement
Un logiciel qui ne peut pas accepter l'e-mail
Lorsque une adresse e-mail rebondit pour une raison qui est de nature temporaire, essayez de renvoyer votre e-mail plus tard, ou simplement attendre votre prochaine campagne e-mail pour voir si la même adresse rebondit encore. Si une adresse e-mail rebondit à plusieurs reprises pour des raisons temporaires, contacter l'abonné en utilisant une autre forme de contact pour obtenir une adresse e-mail plus fiable.
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