Comment garder affaires e-mails professionnels
Bien que l'envoi d'e-mails de votre entreprise adresse e-mail peut se sentir informelle, vous devez garder ces affaires e-mails professionnels. Pour le bien de votre entreprise, définir quelques directives e-mail:
Unifier tous les courriels d'entreprise par l'utilisation d'une signature commune. Une signature se compose de quelques lignes de texte qui apparaissent à la fin de chaque message e-mail. Habituellement, il inclut le nom de la personne qui envoie le message, un slogan qui dit ce que votre entreprise fait, votre adresse de site Web, votre adresse et votre numéro de téléphone.
Définir un ton et le style pour les messages e-mail. Considérez e-mail une version habillée vers le bas de votre correspondance officielle.
E-mail peut être plus détendu et plus spontané, et il peut (et doit) être plus au point - mais il ne peut pas être impoli ou non professionnel.
Répondre aux e-mail dans les 24 heures. Les gens attendent un niveau de réponse aux e-mail différente de celle d'autres formes de correspondance. Réponse E-mails rapidement, même si elle est une note d'une ligne offrant une réponse complète dans une semaine.
Avant de cliquer sur le bouton Envoyer, mesurer vos politiques e-mail contre ces normes:
Gardez messages courts et d'utiliser des sauts de paragraphe pour éviter la crainte visuelle d'un long bloc de type.
Ajouter la ponctuation, mais l'utiliser avec parcimonie. En cas de doute, revenir à ce que vous avez appris en anglais 101.
Gardez émoticônes sur la correspondance d'affaires. Ils sont grossièrement capable de montrer ce que vous voulez dire, mais dans la plupart des cas, ils sont aussi appropriées dans l'environnement des affaires comme un maillot de bain.
Limitez les abréviations à ceux en usage commun. Collez des abréviations largement comprises tels que ASAP, FYI, ou OK.
Tenir à l'essentiel lorsque vous formatez e-mail. Évitez d'utiliser la papeterie, fond coloré, ou styles de caractères inhabituels.
Utilisez majuscules et minuscules. Taper en majuscules - utilisant toutes les lettres majuscules - signifie une chose dans le cyberespace: Vous êtes à crier.
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