Planification d'entreprise: bases du marketing

Vous aurez besoin d'examiner comment vous allez commercialiser votre entreprise dans le cadre de votre plan d'affaires. Vous n'êtes pas seul si vous vous demandez, “? Quelle est la commercialisation, de toute façon ” Des livres entiers sont dédiés à répondre à cette question.

La photo grande de marketing

En une phrase, le marketing est le processus par lequel vous obtenez et garder les clients. Le cycle de marketing comprend

• Client, produit, et de la recherche concurrentiel: Le processus de commercialisation commence avec la recherche qui vous permet de comprendre vos clients et votre environnement de marché.

• Développement de stratégies de marketing: Après des études de marché, le processus de commercialisation implique le développement de produits, de tarification, de l'emballage, et des stratégies de distribution conçus pour répondre aux intérêts de vos clients et les réalités de votre environnement de marché.

• Promotion: Les efforts promotionnels comprennent la publicité, les relations publiques, présence sur le Web, les interactions clients en ligne, et d'autres communications qui attirent l'attention, susciter l'intérêt et les achats de produits rapides.

• Programmes de vente: L'intérêt des consommateurs se transforme en achats par le biais de programmes de vente sans faille soutenues par les systèmes de livraison en circulation.

• Service Clients: Service à la clientèle construit satisfaction, invite les achats répétés, développe la fidélité des clients précieux pour votre entreprise, et inspire des commentaires positifs, les recommandations et le bouche à oreille.

Les écrous et boulons de un plan de marketing

Un plan de marketing comprend les éléments suivants:

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  Description de votre situation sur le marché, y compris le profil de votre clientèle et évaluations des changements affectant vos clients, concurrents, et le climat des affaires

• Vos objectifs marketing et les objectifs

• Les déclarations de positionnement et de marque de votre entreprise

  

• Vos stratégies de marketing, y compris des plans pour votre produit, la distribution, les prix et les promotions, ainsi que vos plans pour la fidélisation des clients, gagner des affaires de répétition, et la loyauté de la construction

• Votre budget de marketing

• Vos plans tactiques et d'action

• Vos plans à long terme

Détail tous ces sujets essentiels dans votre plan de marketing. Dans votre plan d'affaires - dans la partie où vous discuter de votre stratégie d'entreprise - inclure une version résumée qui fournit les faits saillants.

Votre plan d'affaires est principalement pour des publics externes - bailleurs de fonds, les conseillers d'affaires, et les partenaires clés - donc modifier les détails que les gens en dehors de votre entreprise ne sont pas vraiment besoin de savoir et que vous voudrez peut-être de tenir près de votre gilet. Ceux-ci comprennent vos plans et les détails de la façon dont vous prévoyez d'allouer votre budget de marketing tactique et d'action.

Les nouvelles règles du marketing dans un monde de l'écran connecté

La définition de commercialisation - le processus par lequel vous obtenez et garder les clients - est aussi vieux que le monde lui-même la commercialisation, mais Comment vous commercialisez dans le monde toujours-ligne d'aujourd'hui exige des changements radicaux à des tactiques et des approches de longue date. Comme vous vous préparez le plan de marketing pour votre entreprise, prenez ces nouvelles réalités en compte:

• Votre entreprise a besoin d'une présence en ligne. Si les gens que vous essayez d'atteindre ne vont pas en ligne, ceux qui les influencent faire, et ils attendent de pouvoir vous joindre sur leurs ordinateurs et appareils mobiles. Si vous ne disposez pas d'une présence sur le web, il rampe rapidement.

  Et si votre site ne se charge pas rapidement et montrer ainsi sur tous les écrans - de téléviseurs Salon de smartphones - avec des boutons que même les plus gros doigts peuvent cliquer pour accéder à l'information souhaitée par le client, le travail sur une refonte plus tôt que plus tard.

• Vos clients ne font pas de distinction entre le fait qu'ils ont affaire avec votre entreprise en ligne ou en face-à-face. Ils attendent de l'image de marque et l'expérience client identiques si elles contactent votre site web d'entreprise ou de votre lieu de briques et de mortier. En fait, ils attendent vos ligne et hors ligne des emplacements d'interagir en toute transparence avec l'autre.

  Par exemple, ils attendent de votre site Web pour fournir un seul clic appel téléphonique et localisation directions, et ils attendent un achat en ligne pour être réparé à votre lieu physique de l'entreprise.

• Votre réputation en ligne peut faire ou défaire votre entreprise. Plus les gens forment des opinions fondées sur ce qu'ils entendent par des amis ou de lire en ligne à partir de ce qu'ils voient ou entendent dans un message de marketing entreprise-produit. Tapez votre nom dans un moteur de recherche et voir ce qui arrive.

  Si vous ne l'aimez ce que vous voyez, obtenir occupé à construire un site web et des pages de médias sociaux que les gens peuvent trouver, et ensuite construire des liens vers vos sites.

• Vous avez seulement quelques secondes pour l'intérêt et attirer les gens à votre entreprise. Pendant des décennies, les commerçants ont poussé des messages à des publics cibles, en utilisant les annonces et autres communications unidirectionnelles d'interrompre les consommateurs et les inciter à prendre une action spécifique. Dans l'environnement de marché actuel, tirez le marketing règles.

  Cela signifie que vous avez besoin de transmettre immédiatement intéressant, utile, divertissant, l'information éducative qui est capable d'attirer les gens à votre emplacement physique ou site web -Pendant incitant à forte valeur partage de vos messages de consommateur à consommateur comme un bonus de bienvenue.