Comment demander une assistance à distance pour Windows Vista par IM

Une des façons les plus faciles à demander et recevoir l'assistance à distance pour Windows Vista est par messagerie instantanée (IM). Si vous utilisez un des services de messagerie instantanée de Microsoft (Windows Live Messenger, MSN Messenger, Messenger ou Windows), l'assistance à distance est assez facile d'accès. Ensuite, vous pouvez vous asseoir et laisser votre gourou de l'informatique faire tout le travail.

Sommaire

Connectez-vous à windows live messenger et d'initier une conversation avec votre gourou - la personne qui va vous aider.
Lorsque vous êtes prêt à laisser vos gourou voir votre ordinateur, cliquez sur actions-demander l'assistance à distance.
Entrez un mot de passe, puis entrez à nouveau pour confirm- cliquez sur ok.
À ce stade, vous devez communiquer le mot de passe pour le gourou.
Les types de gourou dans le mot de passe et clique sur ok.
Cliquez sur oui.
Sélectionnez autoriser [votre gourou] pour répondre à l'utilisateur boîte account control invites. ensuite, cliquez sur oui.
Cliquez sur continuer lorsque vous voyez l'invite de contrôle de compte.

Assurez-vous que vous utilisez un compte d'administrateur ou que vous connaissez les ID et mot de passe de quelqu'un avec un compte d'administrateur sur votre ordinateur. Les étapes suivantes utilisent Windows Live Messenger 8. Si vous utilisez Windows Live Messenger 2009, ce que vous voyez sera un peu différent, mais les étapes de base devrait être la même.

Comment demander une assistance à distance pour Windows Vista par IM

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Connectez-vous à Windows Live Messenger et d'initier une conversation avec votre gourou - la personne qui va vous aider.

Dans cette figure, Duangkhae démarre une conversation de messagerie instantanée Windows Live Messenger et demande de l'aide.

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Lorsque vous êtes prêt à laisser vos gourou voir votre ordinateur, cliquez sur Actions-Demander l'assistance à distance.

Le gourou reçoit une invitation à se connecter à votre ordinateur. Le gourou clique sur le lien Accepter ou appuie sur Alt + C. Vous, à son tour, recevez une notification que le gourou a accepté et vous êtes invité à fournir un mot de passe.

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Entrez un mot de passe, puis entrez à nouveau pour confirm- cliquez sur OK.

Le gourou reçoit une invite à entrer le mot de passe.

À ce stade, vous devez communiquer le mot de passe pour le gourou.

Ne pas envoyer le mot de passe via Windows Live Mail. Il ne sera pas sécurisée. Décrochez le téléphone, pour l'amour du ciel.

Les types de gourou dans le mot de passe et clique sur OK.

Vous recevez un message de confirmation vous demandant si vous voulez vraiment faire cela.

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Cliquez sur Oui.

La session d'assistance à distance commence. Vous (le novice) voyez la fenêtre de contrôle de l'Assistance à distance Windows et vous continuez à être en plein contrôle de la session de RA. Le gourou voit l'ensemble de votre bureau, avec son écran affichant un ensemble d'outils en haut.

Dans le cours normal des événements, le gourou clique sur le bouton Demande de contrôle dans le coin supérieur gauche de la fenêtre de l'assistance à distance. Windows vous demande si vous voulez partager le contrôle de votre ordinateur de bureau.

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Sélectionnez Autoriser [votre gourou] pour répondre à l'utilisateur boîte Account Control Invites. Ensuite, cliquez sur Oui.

Il est préférable de laisser votre gourou prendre en charge complètement, sauf si vous êtes très préoccupé par les capacités du gourou (dans ce cas, vous devriez être à la fois demandez-vous pourquoi vous ennuyer avec RA en premier lieu). Vous, le novice - pas le gourou - recevez une invite Contrôle de compte.

Cliquez sur Continuer lorsque vous voyez l'invite de contrôle de compte.

Si le novice attend simplement assez longtemps, Vista suppose que le novice voulait cliquez sur le bouton et garantit l'accès au gourou Continuer. Avec tous les obstacles effacés, votre gourou peut prendre le contrôle de votre ordinateur.

Soit le novice ou le gourou peuvent mettre fin à la session en cliquant sur l'icône appropriée ou en appuyant sur la touche Echap à tout moment.

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