Comment déposer une réclamation d'assurance avec le États-Unis Service postal

Faire une réclamation auprès du bureau de poste pour vos objets eBay perdus: Oh man, parler d'un tracas. Mais faire une réclamation auprès de tout transporteur est pas un bol de cerises sur un jour. Avant de faire une réclamation auprès de l'USPS, assurez-vous que votre paquet a été couvert par une assurance postale. Si vous utilisez une assurance privée à la place, vous faites une réclamation auprès de votre compagnie d'assurance, pas le bureau de poste.

Quand un paquet est perdu en transit, vous devez attendre un minimum de 21 jours après la date de diffusion avant de faire la demande. Si un article arrive à la porte de l'acheteur endommagé, vous pouvez faire une réclamation auprès du bureau de poste immédiatement.

Il ya toujours une question de savoir qui fait la demande:

• Endommagés ou perdus contenus: Soit le vendeur ou l'acheteur peut déposer la demande.

• Perte complète: Quand un paquet n'a pas tourné en place dans les 30 jours, le vendeur dépose la demande.

Vous pouvez déposer votre demande directement en ligne sur le site USPS.

Si vous voulez faire votre demande au bureau de poste, vous devez obtenir une copie de Formulaire de SP 1000, revendication domestique ou par courrier recommandé enquête. Accédez au bureau de poste ou télécharger.

Remplissez le formulaire avec tous les détails nécessaires et apporter votre informations de sauvegarde.

Pour faire une réclamation, vous devez produire une preuve d'assurance. Cela peut être l'un des documents suivants:

• Origine réception de diffusion: La réception qui a été estampillé au comptoir bureau de poste quand l'article a été envoyé par la poste.

• Boîte ou l'emballage d'origine: Cela doit montrer les adresses de l'expéditeur et du destinataire ainsi que quelles que soient les étiquettes ou timbres de la poste mis sur l'emballage-à-dire qu'il est assuré.

Vous devez également produire des preuves montrant la valeur de l'article quand il a été envoyé par la poste. La liste suivante présente quelques-uns des documents acceptés par le bureau de poste pour les réclamations de dommages (cependant, ils peuvent demander une preuve plus complète):

• Ticket de caisse ou facture descriptive

• Copie de votre chèque ou mandat annulé la réception

• Image et description d'un article similaire à partir d'un catalogue si votre réception est pas disponible

• Une lettre du vendeur précisant la valeur de l'article

• Votre propre description de l'objet, y compris la date et l'heure article a été acheté et si elle est nouvelle ou vintage

Pour les colis manquants, vous (le vendeur) besoin d'une lettre de l'acheteur (daté 30 jours après que le paquet a été envoyé par la poste) indiquant que l'acheteur n'a jamais reçu le paquet.

Si votre acheteur est trop grincheux à coopérer, aller au bureau de poste réel où vous avez posté le paquet. Demandez une déclaration écrite qu'il n'y a aucune trace de la livraison étant faite. Les employés postaux peuvent consulter les numéros d'assurance ou de confirmation de livraison pour savoir si la livraison a eu lieu, mais le bureau de poste vont vous facturer 6,60 $ pour leurs efforts.

Ce montant sera remboursé si le bureau de poste décide de payer votre réclamation parce qu'il ne trouve pas votre colis dans une botte de foin dans l'Indiana. Si tout va bien et que votre demande est réputée légitime, vous devriez obtenir votre paiement dans les 30 jours. Si vous ne recevez pas le bureau de poste dans les 45 jours, vous devez présenter une demande de duplicata en utilisant le numéro de la demande originale.

Note à moi (et pour vous): Toujours faire une copie de toute forme que vous donnez au gouvernement.