Améliorer l'efficacité de votre bulletin de marketing web

Le bulletin de votre web marketing plus ciblée et son public, plus il est probable qu'elle sera couronnée de succès. Avant de créer et de distribuer un numéro de votre bulletin, définir son objectif et de son public cible. Est-ce pour faire des ventes? Si oui, quel segment de votre clientèle est intéressé par les produits que vous affichez?

L'illustration suivante montre un bulletin d'information axée sur les produits du quotidien à oeillets, un marché en ligne axé sur le consommateur qui envoie un court bulletin, graphiquement attrayante à ses abonnés tous les jours comme un moyen d'attirer l'attention sur une nouvelle trouvaille. Notez les icônes pour Suivez-nous sur Facebook et Twitter et de partage par e-mail.

Si vous vous déplacez une perspective long du cycle de vente, par exemple, fournir les informations clients doivent prochaine pour prendre une décision d'achat. Ou, si vous essayez de récupérer les clients que vous avez pas entendu parler depuis un certain temps, de fournir une offre qui va les ramener.

Une autre considération est de savoir si vous voulez finalement à accepter de la publicité ou de commandites versées à votre newsletter. Cette décision affecte votre conception et la mise en œuvre bulletin.

Analyser les statistiques liées à l'objectif de votre bulletin d'information est tout aussi importante que l'analyse des statistiques sur votre site web. Si le but de votre bulletin est l'image de marque, la croissance de la piste dans le nombre d'abonnés. Si votre but est la vente, de mesurer le taux de conversion des ventes et de la rentabilité.

Quelques termes de l'échange définissent ce que signifie le succès. Un bon service de bulletin fournit les statistiques suivantes: taux de rebond, taux d'ouverture, taux de désabonnement, taux de click-through, et les tests A / B. Lire la suite pour plus d'informations sur la mesure de la réussite de votre newsletter.

Taux de rebond

La Taux de rebond est le pourcentage d'adresses qui ne peut être livré pour diverses raisons. La plupart des services fournissent une ventilation. Consultez la liste des rebonds pour les fautes de frappe et les adresses e-mail mal formaté.

Certains services de gestion de la liste font automatiquement avant de l'envoyer, et d'autres testent toutes les adresses avec un signal pour confirmer que les adresses sont valides (un processus appelé ping) Avant d'envoyer un e-mail. Évidemment, plus le taux de rebond, le meilleur.

Taux d'ouverture

Taux de désabonnement

Le CAN-SPAM Act de 2003, exige maintenant une option pour vous désabonner d'une seule action dans tous les bulletins d'information électroniques. Les gens cliquent généralement un lien pour vous désinscrire. Tout le monde sur votre liste devrait déjà avoir opté, soit en ligne ou hors ligne.

Efforcez-vous pour un taux de désabonnement faible. Pour réduire ce taux, segmenter votre liste par zone d'intérêt ou intégrer une procédé de double opt-in (abonnés reçoivent un e-mail leur demandant de confirmer leur inscription en cliquant sur un link- qu'elles sont alors ajoutés à votre liste de distribution). Ces pratiques peuvent, cependant, ralentir votre taux d'inscription. Encore une fois, ce taux varie largement en fonction de la qualité de votre liste.

Taux de clics

La taux de clics (CTR) est le nombre de liens vers votre site, divisé par le nombre de bulletins ouverts. Pour atteindre un taux de clics, assurez-vous que vous avez un bon match entre votre bulletin et votre public cible, même si cela signifie l'envoi d'un message différent à différents segments de votre liste.

CTR dépend aussi de la qualité de votre titre, l'offre, et le contenu et le nombre de liens que vous avez dans votre newsletter. Des études montrent que plus les liens bulletins ont, plus leur taux de click-through.

Inclure au moins un lien pour chaque bloc de texte et un lien pour chaque image.

Certains services de bulletin vous donnent deux taux CTR: nombre total de clics et clics des utilisateurs uniques. Ensuite, vous pouvez dire combien de lecteurs ont cliqué à travers plus d'une fois. Quel que soit votre objectif spécifique, vous devez conduire vos lecteurs à votre site Web pour compléter un achat ou pour trouver plus d'informations. Efforcez-vous pour un CTR aussi haut que possible.

Un rapport intrigante par MailerMailer, indique que les petites listes ont tendance à mieux performer en termes de taux d'ouverture, mais que les résultats varient considérablement selon l'industrie. Cette constatation indique la valeur de segmenter votre liste par l'intérêt ou l'histoire d'achat après avoir atteint environ 2.000 noms.

E-mail répertorie vieillir rapidement parce que les utilisateurs changent souvent fournisseurs ou abandonnent adresses pour éviter le spam. Loué et listes publiques sont moins efficaces que le vôtre. Ainsi, plus votre liste d'adresses, plus le taux de désabonnement et de rebond, et plus le ouvert et les taux de clics.