Examen EMT: comment interagir avec les autres sur la scène d'urgence
EMS fournisseurs traitent avec les êtres humains. Soyez donc prêt pour les questions portant sur les situations d'urgence réelles sur l'examen EMT. Vous devez être capable d'écouter attentivement et de communiquer clairement. Ces compétences viennent naturellement à certains, tandis que d'autres ont besoin de travailler sur eux. Si vous faites partie du deuxième groupe, prenez une profonde respiration et se détendre. Vous pouvez apprendre à le faire grâce à la diligence et beaucoup de pratique.
Les personnes les plus importantes que vous devez communiquer avec vos patients sont. Gardez à l'esprit pourquoi vous êtes là avec eux en premier lieu - ne l'appelle pour le SME, parce qu'elle est d'avoir un grand jour! Peu importe comment mineur une blessure ou une maladie peuvent sembler à vous, il était un assez gros problème pour lui de vous demander de venir. Soyez empathique avec vos patients.
Mettez-vous à leur place et être favorable et respectueux. Rappelez-vous la règle d'or: Traitez les autres comme vous voulez être traité.
Souvent, il ya des membres de la famille, amis, collègues de travail, et des passants qui sont témoins de l'incident d'urgence. Certains peuvent être profondément affectés par ce qu'ils observent. Cela est particulièrement vrai quand quelqu'un est gravement malade ou blessé, ou mort sur les lieux. Vous devez payer une certaine attention à d'autres sur la scène de leur expliquer ce qui se passe.
Vous devez travailler délicatement - les questions de confidentialité ne sont applicables, même dans ces situations -, mais tendant à d'autres aide à soulager une partie de la peur et l'anxiété qu'ils ressentent lors d'une telle crise.
Tout comme personne ne EMT fonctionne jamais vraiment seul, aucune agence EMS travaille seul. Par définition, EMS est une entreprise axée sur la communauté. Sans des gens dans la communauté de tomber malade ou blessé, il ne serait pas nécessaire pour le SME.
Réfléchissez à ceci: Lorsque les gens appellent pour EMS, ils ne reçoivent pas un choix de qui vient de prendre soin d'eux. Peu importe qui il est, ils attendent d'être traités avec respect, compassion, et de soins de bonne qualité. Fidèle à cette attente peut être un défi!
Pour favoriser excellentes relations avec votre communauté, les engager en dehors des appels d'urgence. De portes ouvertes à faible coût ou gratuitement RCR ou de formation aux premiers secours, trouver différentes façons de montrer votre “ n ° 148 clients; combien vous vous inquiétez pour eux. Lorsque vient le temps, ils vont être en faveur de vous!
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