Gardez votre acheteur informé un achat ebay

Vous n'êtes probablement pas allez envoyer une lettre de paiement reçue pour chaque transaction eBay, surtout quand ils sont payés via PayPal. Mais il serait certainement bien si vous l'avez fait. Rester en communication constante avec vos acheteurs les fera se sentir plus en sécurité avec vous et avec l'achat sur eBay. Vous voulez qu'ils reviennent, pas vous?

Lorsque vous recevez le paiement et que vous êtes prêt pour l'expédition, l'envoi d'une courte note comme celle-ci contribue à les fidéliser dans votre client (eBay rend ce facile avec le Gestionnaire de ventes Pro):

salut, (nom du gagnant),

Votre paiement a été reçu et votre article sera expédié demain. S'il vous plaît écrivez-moi quand il arrive pour que je peux entendre comment vous êtes heureux avec votre achat.

Lorsque la transaction est terminée, je l'espère vous quitterez honnête, cinq étoiles, rétroaction positive pour moi parce que la construction d'une bonne réputation sur eBay est très important. Je l'apprécie vraiment.

Merci pour les enchères gagner,

John Q. Public (j_q_public)

Ne pas oublier de dire merci. Qu'est-ce que tous les grands magasins de grands noms de succès ont en commun? Oui, des prix incroyables, la bonne marchandise, et de beaux écrans. Mais avec toutes les choses étant égales par ailleurs, le service client gagne toujours, haut la main. Un magasin aux États-Unis, Nordstrom, a une telle réputation que le magasin heureusement ramené un ensemble de pneus d'hiver, car un client n'a pas été heureux avec eux. No big deal? Nordstrom n'a même pas vendre pneus neige!

Vous pouvez toujours envoyer l'e-mail automatique de votre expéditeur annonçant le numéro de suivi de l'expédition. Une meilleure méthode est d'envoyer l'e-mail de PayPal en insérant le numéro de suivi dans le dossier de paiement PayPal. De cette façon vous couvrir deux bases: Votre acheteur est informé de l'expédition, et PayPal détient le record que vous avez expédié un article.

Ces e-mails ne sont pas très personnalisé (mais vous pouvez les personnaliser un peu), de sorte que vous devez suivre à travers Gestionnaire de ventes Pro programme de eBay, avec un autre, note plus personnelle:

Objet: Votre livre est sur le chemin!

salut, (le nom de l'acheteur)!

Vous recevrez un autre e-mail de PayPal avec confirmation de la livraison le nombre et l'information du paquet sur le mode d'expédition.

Merci pour l'achat de mon article. Si il ya une question quand le paquet arrive, S'IL VOUS PLAÎT écrivez-moi immédiatement. Votre satisfaction est mon objectif, et je suis sûr que tout problème peut être facilement pris en charge. S'il vous plaît laissez-moi savoir quand le paquet arrive afin que nous puissions échanger des commentaires très positifs!

John Q. Public (j_q_public)

A propos Auteur

Envoi d'un rappel de paiement à un acheteur ebay oublieux

Rédaction d'un rappel de paiement à un client eBay oubliant peut devenir collante. Vous ne voulez pas aggraver l'acheteur, mais le temps est gaspiller, et vous pourriez passer ce temps reposter votre article. Lors de l'écriture d'un rappel de…

L'expédition de vos articles sur eBay pour les acheteurs

Expédition peut être la tâche la plus fastidieuse (et la plus redoutée) pour de nombreux vendeurs eBay. Même si la partie de la vente de votre transaction va parfaitement, l'élément doit se rendre à l'acheteur d'une seule pièce. Si elle ne…

Parler à des acheteurs: L'ABC d'une bonne communication ebay

Honnête talk-à-bonté, des descriptions détaillées, et des messages efficaces valent leur pesant d'or et de bons commentaires - en particulier sur eBay. parfois pas Parler est coûteux.Un bon échange d'argent et de marchandises commence avec…

Acheter auprès de vendeurs avec protection de l'acheteur de PayPal

Comme un acheteur qui paie pour objets eBay grâce à PayPal, vous pouvez être couvert contre la fraude dans le cadre du plan de protection d'acheteur de PayPal. Le niveau maximal de la couverture varie de 200 $ à 2000 $, selon le vendeur. Vous…

Comment vérifier sur ebay

Lorsque vous achetez quelque chose dans un magasin, vous devez vérifier dans le cadre de payer. eBay est pas très différent. la caisse d'eBay est un moyen pratique de payer votre enchère terminée ou acheter avec une carte de crédit ou chèque…

Comment communiquer avec un vendeur eBay

Top-notch vendeurs eBay savent que la communication est la clé absolue à une transaction réussie, et ils font tout ce qu'ils peuvent pour donner un ton positif pour l'ensemble du processus d'e-mails rapides et courtois (ou, à tout le moins, les…

Comment utiliser la caisse de ebay

Lorsque vous achetez quelque chose dans un magasin, vous devez vérifier à payer. eBay est pas très différent. la Caisse d'eBay est une façon pratique de payer pour vos enchères terminées et l'acheter maintenant les ventes avec une carte de…

Comment faire un paiement paypal sur ebay

eBay voit à ce que PayPal est incroyablement facile à utiliser parce que PayPal est le service de paiement officiel à eBay. Après la vente aux enchères est terminée, un lien pour payer apparaît. Si vous préférez, attendre jusqu'à ce que…

Payer pour un achat ebay

Lorsque vous achetez quelque chose dans un magasin, vous devez vérifier à payer. eBay est pas très différent. la caisse d'eBay est un moyen pratique de payer votre enchère terminée ou Achat immédiat vente avec une carte de crédit ou chèque…

Envoyez le paiement sans délai et en toute sécurité pour toutes les transactions eBay

Être le bon acheteur eBay que vous êtes, vous aurez votre paiement sur pronto via Paypal. Faire immédiatement - pourquoi attendre? (Le plus tôt vous payez, le plus tôt vous obtenez ce charmant Magicien d'Oz Flying Monkey Decanter vous avez…

Comment personnaliser la communication avec votre acheteur ebay

Garder votre entreprise personnelle eBay peut vraiment parler à des clients individuels et les garder à revenir pour plus. Votre entreprise eBay peut facilement fonctionner sur le pilote automatique parce que eBay va automatiquement envoyer des…

Outils ebay cool pour les vendeurs

eBay fournit quelques outils de gestion lisses sur votre page de vente. Vous pouvez suivre les articles que vous avez actuellement aux enchères et les articles que vous avez vendus. Il est un moyen rapide d'obtenir un instantané de la valeur en…

Pour les aînés: comment faire une réclamation si votre article eBay est pas juste

Le programme de protection de PayPal couvre la fraude. Comme un acheteur qui paie pour objets eBay grâce à PayPal, vous pouvez être couvert contre la fraude pour le prix d'achat total de votre article. Avant de faire une demande à PayPal,…

Pour les aînés: comment expédier un article ebay directement à partir paypal

Si vous êtes nouveau à la vente sur eBay ou vous ne vendez pas de nombreux articles sur eBay, vous pouvez essayer d'expédier votre article vendu directement à partir PayPayl. En utilisant PayPal, un vendeur peut simplifier l'expérience de…

godiches.com » Internet & médias sociaux » Ebay » Vendre sur eBay » Gardez votre acheteur informé un achat ebay