Lorsque vous expédiez une grande quantité de marchandises sur une base régulière, vous allez devoir faire face à la question de savoir si vous offrez votre assurance acheteurs contre les dommages ou la perte. Bottom line: Que vous offrir une assurance ou non, vous (le vendeur) êtes responsable de l'obtention du produit à l'acheteur. L'excuse lost-in-the-mail ne coupe pas la moutarde, et ayant un numéro de confirmation de livraison ne garantit rien non plus.
Vous pouvez penser qu'il est de la responsabilité de l'acheteur de payer pour l'assurance. Si elles ne le font pas, dites-vous, il est difficile de leur chance si l'emballage ne sont pas arrivés. Ce qui est loin de la vérité: un acheteur qui ne reçoit pas un article qu'elle a payé peut légitimement déposer un rapport de fraude contre vous. Les acheteurs peuvent également avoir le paiement retiré de votre compte PayPal si vous avez aucune preuve physique que vous avez expédié la question, et vous avez pas de défense contre cela.
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