Comment réagir lorsque vous ne connaissez pas la réponse à des questions dans des présentations innovantes

Vous avez créé une liste de toutes les questions possibles attendus sur la base de votre présentation innovante. Pourtant, vous êtes susceptible d'obtenir une question légitime ou deux que vous jamais envisagé et qui vous laisse demander, «Où est-ce que la question proviennent de -. Hors du champ gauche Comment ai-je raté celui-là?"

Sauf si vous êtes psychique, vous ne pouvez pas tout prévoir, et sauf si vous êtes omniscient, vous ne pouvez pas tout savoir, même si certains dans votre public peut penser qu'ils font.

Lorsque vous avez posé une question que vous ne disposez pas d'une réponse à, suivre ces lignes directrices:

• Soyez confiance candide: Si vous ne disposez pas d'une réponse à une question, juste admettre d'une façon terre-à-fait sans feignant désarroi, de déception, ou de toute autre réaction négative mais légère. Avec un ton ferme, que de la voix, dire: «Je ne sais pas» ou «Je ne suis pas complètement sûr, alors je préfère vous obtenez la réponse exacte et précise par (date)."

  
  
  
  
  

  Puis, d'une manière très évidente, notez la question et les informations de contact de la personne (ou choisir quelqu'un d'autre pour le faire), la recherche, et le suivi dans le délai promis. Soyez précis, si possible, «Je vais contacter notre responsable de l'ingénierie d'aujourd'hui, et si son horaire le permet de me donner une réponse rapidement, je vais revenir à vous plus tard demain après-midi. Est-ce que ça va?"

• Remettre à l'audience ou d'un expert: Selon votre sujet et le public, vous pouvez rediriger la question au groupe si vous connaissez quelqu'un dans il est capable de fournir la réponse, «Je sais qu'il ya probablement certaines personnes ici qui sont expérimentés dans ce domaine. Toutes les pensées sur la réponse que ( question)? " Souvent, les gens sont très désireux d'être engagé à parler et montrent leurs connaissances.

Vous connaissez peut-être un haut-parleur magistrale qui dévie questions avec humour dans une manière assez efficace sans être désinvolte.

Si elle obtient des questions comme «Où pensez-vous que la technologie sera dans dix ans», répond-elle, "je voudrais être l'oracle de Delphes pour répondre à cela, mais cette technologie progresse rapidement et son développement est imprévisible, je pourrais ainsi regarder dans une boule de cristal pour une réponse. Cependant, je vais vous donner mes pensées sur où cette technologie sera probablement aller dans les trois prochaines années # 133- "

Si une question est en dehors de votre domaine d'expertise ou de l'expérience, vous pouvez demander si un membre de l'équipe ou de l'auditoire avec des références pertinentes peut y répondre.

Par exemple, si vous êtes un ingénieur et quelqu'un pose une question financière, vous pouvez diriger la question à quelqu'un que vous connaissez est une personne de la finance ou de la comptabilité. Vous pouvez dire quelque chose comme, "Tanisha, vous êtes titulaire d'un MBA. Avez-vous des idées sur la période de récupération approximative et le retour sur estimations de l'investissement?" Ou, "Y at-il des gens financières dans le public qui aimeraient essayer de calculer ces chiffres approximatifs?"

Une autre tactique à utiliser de manière sélective si quelqu'un arrive avec une vraie question de surprise est-à-dire quelque chose comme, "Voilà une pente plutôt intéressant sur elle que je ne l'ai pas pensé. Avant de vous donner mes pensées sur elle, at-il quelqu'un dans le public vouloir nous donner vos opinions à ce sujet? "

Cela vous donnera le temps de penser à une réponse - que vous ne pouvez pas besoin si d'autres personnes sautent avec enthousiasme pour répondre à l'intervenant.