Comment créer un code d'éthique pour la veille concurrentielle

Lors de l'élaboration d'un code de déontologie pour régir le comportement de l'intelligence compétitive tout au long de votre organisation, l'objectif doit être inamovibles normes - des règles claires qui ne sont pas ouverts à l'interprétation.

Comment mettre en place un ensemble de biens de normes éthiques

Voici une approche pour créer des normes éthiques pour votre organisation qui établisse des directives claires et de décourager la pensée morale créative:

1. Commencez par les quatre droits fondamentaux qui semblent être universelle dans toutes les cultures et les sociétés.

   État que tous les gens ont ces droits et que tous les employés de l'entreprise doivent les respecter:

2. Droit de vivre (couvre les questions d'assaut et de la vie)

3. Droit à la propriété (interdit vol et la fraude)

4. Droit à la liberté (interdit la discrimination et le harcèlement sexuel)

5. Droit d'être dit la vérité (interdit fraude et la tromperie)

6. Ajouter un item plus pour compléter votre déclaration d'éthique:

   Chaque personne dans l'entreprise doit obéir à toutes les lois et règlements applicables.

Le caractère absolu et universel des normes éthiques laisse peu de place pour les personnes à se convaincre que les comportements contraires à l'éthique sont d'accord en fonction de la situation. Lorsqu'il est appliqué à CI, ces normes universelles peuvent se traduire par des règles d'engagement suivants:

• Ne pas mentir, tricher, ou voler.

• Pas en regardant à travers les déchets d'une autre organisation (aussi connu comme la fouille de poubelles).

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  Ne pas prendre ou de recevoir des informations confidentielles de l'entreprise.

• Ne pas pirater le réseau d'une organisation.

• Ne pas écouter les conversations, parlés ou écrits, que vous n'êtes pas engagé.

• Ne pas payer pour des informations confidentielles.

• Identifiez-vous toujours - votre nom, la position et l'organisation que vous représentez - pour demander des informations.

• Ne pas induire personne en erreur ou autrement les contraindre à partager l'information.

• Ne pas demander des informations à quelqu'un si le partage de cette information pose un risque pour le travail ou la réputation de la personne.

• Ne pas poser de nouvelles embauches de partager des informations confidentielles d'anciens employeurs.

Ne laissez pas le conseil d'administration ou de l'équipe de direction d'établir des normes éthiques pour l'organisation de leur propre chef. Ils peuvent être sage dans l'exploitation d'une entreprise, mais ils sont sans doute les amateurs dans l'établissement, et l'application de comportement éthique encourageante parce que ces positions ont tendance à mettre l'accent sur la croissance et le profit sur l'éthique.

Comment éviter les pièges courants dans les codes de déontologie

Lorsque vous êtes l'élaboration de normes éthiques pour votre organisation, être prudent pour éviter deux écueils les plus courants: le relativisme culturel et limites légales.

Esquiver le faux plancher du relativisme culturel

Relativisme culturel vous dit essentiellement à se comporter de la manière qui est acceptable dans une culture particulière. Dans certaines situations, les employés peuvent se sentir que faire des affaires serait beaucoup plus facile si elles compromises normes éthiques inébranlables de l'organisation.

Bien que certaines pratiques peuvent être culturellement acceptable dans le pays d'accueil, ils sont encore des violations de la loi. La réalité est que ce type de comportement peut menacer l'existence de l'entreprise parce que si ces comportements sont découragés et peut-être même entraîner des sanctions sévères, les employés vont commencer à penser à eux comme acceptable. Pour empêcher le cancer du relativisme culturel, les dirigeants de votre organisation doit faire ce qui suit:

• Rappelez aux employés que les normes éthiques de l'entreprise applicables quelle que soit la situation et quel que soit le pays où ils se trouvent être faire des affaires en.

• Soutenir les personnes qui défendent les normes éthiques de comportement.

• Correct - ou, si nécessaire, se terminent - les employés qui décident de mettre les résultats à venir de l'éthique.

Évitez l'approche juridique limites

Selon le approche juridique limites, actions sont acceptables tant qu'elles ne sont pas illégales. Il permet et même encourage certaines personnes à obtenir que près de la ligne de l'illégalité que possible sans la traverser. Cette attitude est dangereuse dans les affaires parce qu'il aboutit souvent finalement à franchir la ligne dans les comportements illégaux.

Même si les actions ne franchissent pas la ligne, ils peuvent créer la perception que votre organisation se plie aux règles, qui viole la règle de rester au-dessus de tout reproche. Donc, pour décourager les limites juridiques-pensée dans toute l'organisation, essayez les tactiques suivantes:

• Rejeter juridiques limites pensant à chaque fois qu'il se pose.

• Renforcer la norme indéfectible de l'éthique tel que défini dans la déclaration de l'éthique de l'entreprise.

Lors de la conduite des affaires internationales, vous pouvez avoir besoin de travailler encore plus assidûment à renforcer vos normes éthiques. Certains pays ont pas de limites. Indépendamment de la façon libérale les lois et coutumes locales peuvent être, votre organisation doit agir en conformité avec ses propres principes supérieurs.

Ne laissez pas la pression de maximiser les profits en voiture de votre organisation pour tester les limites légales ou compromettre ses propres normes éthiques.

Comment communiquer vos normes éthiques à l'équipe de veille concurrentielle

L'établissement de normes ne suffit pas. Tout le monde dans l'organisation doit engager à ces normes et de les respecter dans toutes les situations et tous. Pour assurer le respect, procédez comme suit:

• Présenter clairement les normes éthiques de votre organisation à tout le personnel. Incluez vos normes dans votre manuel de l'employé et de les afficher dans des endroits où tous les employés peuvent les voir.

• Stress à quel point le respect de ces normes est de la réputation et le succès continu de votre entreprise. Surtout éduquer les leaders de votre organisation afin qu'ils puissent aider à construire une culture de comportement éthique.

• Établir et appliquer des conséquences pour défaut de se conformer à toutes les normes. Considérons un système d'avertissements, des sanctions, et même la résiliation en cas de récidive ou flagrantes.

Appuyez sur la puissance du symbolisme de communiquer à un grand nombre de personnes l'importance de respecter les normes éthiques. Voici deux suggestions pour accroître l'impact des actions symboliques:

• Engager plus-ups dans des actes symboliques. Plus la position de la personne faisant la déclaration, le plus profond de l'impact du message.

• Inclure plus de gens. Le plus grand public, plus l'impact du message et de la plus large, il se propage.

Si vous êtes l'externalisation de CI, embaucher que des professionnels qui ont une solide réputation, et assurez-vous que vous communiquez vos normes éthiques pour eux. Si ils enfreignent la loi ou utilisent des moyens contraires à l'éthique ou non professionnelle de produire des renseignements, vous pouvez être tenu légalement responsable, et leurs actions ne seront refléter mal sur votre organisation.