Comment fixer des normes pour six sigma
Prendre des mesures pour les projets Six Sigma pour permettre et encourager un processus à suivre une standard - une séquence standard, une méthode standard de manipulation, un ensemble standard de réglages de l'équipement, et ainsi de suite - doit devenir la norme si vous voulez garder la performance à un niveau amélioré.
Et la gestion de votre organisation doit changer la culture afin que les employés considèrent ces normes comme éléments essentiels de processus pour être embrassé et même honorés plutôt que des chaînes comme restrictives qui peut être acceptable pour résister.
Les normes de processus - énoncés dans la fois le travail de leur création et dans la discipline à adhérer à plus tard - font preuve de respect pour les gens. Vous honorer et de respecter ceux qui travaillent dans un processus lorsque vous mettez en place des mesures qui leur permettent d'effectuer plus facilement leur travail correctement.
Comme un travailleur dans un processus, vous montrez du respect pour les gens lorsque vous suivez attentivement les directives qu'il offre, sachant que ceux qui les ont fait consciencieusement fourni dans un effort pour vous aider. D'autre part, vous manquer de respect en fait des gens lorsque vous leur remettez un procédé amélioré avec une absence de normes pour un fonctionnement cohérent ou lorsque vous ignorez les instructions de travail et automatiquement supposer que vous connaissez une meilleure façon.
Le cadre et suivant des normes finit par former la base de l'amélioration continue. Peu de choses sont plus essentiel. Avec les normes en place, les processus et les produits qui ont été améliorés séjour de cette façon, et les travailleurs de processus peut compter sur une base de la performance constante et élevée alors leurs esprits et les capacités sont libérés pour chercher de nouvelles améliorations.
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