L'orientation du système de gestion pour six sigma
Six Sigma est si attrayante pour les gestionnaires, car il fournit des résultats de gestion d'entreprise. Les gestionnaires ont besoin de voir un retour sur investissement, l'engagement, la responsabilité, la transparence et une voie claire vers la réussite. Six Sigma fournit toutes ces choses.
Sommaire
Proposition de valeur claire et ROI
Six Sigma est caractérisé par une attention sans faille sur le retour de l'entreprise sur investissement (ROI). Un projet Six Sigma peut améliorer une caractéristique d'affaires de 70 pour cent ou plus, en stimulant l'amélioration des marges d'exploitation pour les entreprises tout en augmentant la valeur de ces entreprises fournissent à leurs clients. Six Sigma initiatives et projets ont un objectif mesurable financière directe et de l'impact.
Top engagement et la responsabilisation
Une initiative Six Sigma commence au sommet. Le leadership et la gestion d'une organisation doivent activement engager à l'initiative Six Sigma, de fixer des objectifs de performance et de l'élaboration des plans de mise en œuvre tactiques. Membres de l'équipe de gestion doit être personnellement responsable de la réalisation des objectifs d'amélioration de la performance qu'ils établissent pour leurs organisations respectives et les unités d'affaires.
Orientation client
Six Sigma, à travers son voix du client (COV) des outils, des lecteurs processus d'affaires à travers les exigences des clients. Aucun opérationnelles, des processus et des améliorations d'affaires peuvent se produire sans une compréhension définitive de qui sont les clients et ce qu'ils ont besoin, veulent, et sont prêts à acheter. Six Sigma deviennent gestionnaires avertis sur les besoins et les exigences des clients d'une manière qui permet également à l'entreprise de devenir plus fort et plus rentable.
Mesures commerciales connectés
Six Sigma est différent des autres approches d'amélioration de la performance dans sa focalisation sur les états financiers des entreprises et des améliorations opérationnelles mesurables. Pour soutenir cette orientation, le système de gestion Six Sigma doit inclure des mesures de performance qui sont facilement accessible et visible pour toute personne dont les actions ou les décisions de déterminer les niveaux de performance et de qualité opérationnelle. Vous pouvez lire sur des mesures et des mesures dans les parties II et III.
Procédé d'orientation
Six Sigma améliore les performances de tout processus d'affaires ou de travail - plus précisément, comment ces processus efficace et efficiente transforment matériel et autres intrants dans les résultats souhaités. Ce trait de caractère est le point focal de l'utilisation de Six Sigma pour améliorer les performances: la conception, la caractérisation, l'optimisation et la validation des processus.
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