Comment appliquer l'éthique pour les trois catégories de veille concurrentielle

Bien que vous ne voulez pas nuire à votre intelligence compétitive normes éthiques avec la pensée de la situation (qui est, en laissant les circonstances guident ce que vous jugez approprié), vous et les autres dans votre organisation besoin de savoir comment appliquer les lignes directrices éthiques à diverses situations.

En d'autres termes, vous avez besoin de passer de la réflexion sur l'éthique dans un cadre théorique pour penser d'une manière pratique qui régit les décisions et les comportements. Une façon de changer votre façon de penser est de regarder comment les normes éthiques jouer dans les trois catégories de renseignement différents: humaine, signal, et l'image intelligence.

Renseignement humain (HUMINT)

L'intelligence humaine, ou HUMINT, est l'information ou les idées que vous obtenez en communiquant directement avec des personnes à travers des entretiens en face-à-face, les appels téléphoniques, les messages e-mail, et ainsi de suite. Selon la source, l'intelligence humaine est souvent l'intelligence de la qualité la plus complète et la plus élevée disponible. Comme vous vous réunissez HUMINT, répondre aux questions suivantes pour déterminer si vous êtes la collecte de l'intelligence et de pouvoir l'utiliser sur le plan éthique:

• Est-ce que l'acquisition de l'information pose un conflit d'intérêts? Si votre source a des motifs inavoués de partage d'informations confidentielles, comme une volonté de nuire ou d'obtenir, même avec un ancien employeur, de ne pas poursuivre la source ou d'accepter ou utiliser des renseignements les actions personne.

  En outre, si la personne enfreint la loi ou de violer les normes éthiques de votre organisation en fournissant les renseignements, que l'information est hors limites.

• Sont vos sources attendent tout avantage à la suite de fournir l'information? Si vos sources attendent de l'argent, un emploi, des informations confidentielles, ou autre chose de valeur en échange de l'information, vous êtes essentiellement corrompre la personne, ce qui est contraire à l'éthique et peut être illégale.

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  Ne toutes les questions juridiques restreignent la fourniture ou l'utilisation de l'information? Par exemple, vous ne pouvez pas fouiller dans une poubelle qui se trouve sur la propriété de votre concurrent pour recueillir des mémos et rapports mis au rebut. (Si la benne est sur le domaine public, en creusant à travers elle pour recueillir des renseignements concurrentiel peut être légal, mais il est encore contraire à l'éthique.)

• Avez-vous fourni une divulgation complète sur vous-même, votre travail et vos objectifs? Si vous demandez des informations, vous devez vous identifier, l'entreprise pour laquelle vous travaillez, votre position, et ce que vous l'intention d'utiliser l'information pour. Se présentant comme un stagiaire pour recueillir des informations sur un concurrent ou l'organisation d'un entretien d'embauche pour extraire des informations confidentielles employé actuel ou ancien d'un concurrent est contraire à l'éthique.

• Les personnes qui communiquent l'information sont au courant de votre présence et que vous pouvez être à l'écoute de leurs commentaires? Eavesdropping une conversation dans un aéroport pour recueillir CI peut être légal, mais il est contraire à l'éthique.

  Si vous voulez écouter la radio, soit vous présenter et faire comprendre que vous pouvez utiliser ce que les parties vous dire dans le cadre du CI de votre organisation, ou à pied afin que vous ne serez pas tenté d'écouter.

Les informations confidentielles affichée sur un écran d'ordinateur ne sont pas un jeu équitable. Si vous êtes tenté de jeter un regard, regarder loin ou de passer à un autre siège ou d'une autre chambre.

Renseignement électromagnétique (SIGINT)

Le renseignement (aussi appelé sigint) Est toute information qui est échangée par électronique par exemple, via l'Internet, des lignes téléphoniques, ou les transmissions radio. Dans le contexte de SIGINT, cela signifie données qui échangés entre parties par voie électronique qui pourraient être interceptés par erreur ou livrés à un tiers. Il ne se réfère pas à des messages e-mail ou fax qui sont dirigés vers vous ou l'information numérique qui est accessible au public.

De toute évidence, le piratage du serveur e-mail de votre concurrent, l'utilisation de SMS (messages texte) un logiciel espion pour intercepter des messages texte, et en appuyant sur le téléphone du chef de la direction de votre concurrent sont contraires à l'éthique, mais ce que sur les messages que vous recevez par erreur?

Si vous recevez un e-mail, message texte, fax, ou une autre forme de l'information confidentielle qui est destiné à quelqu'un d'autre, recommander à l'expéditeur de son erreur, informer votre département juridique de l'incident, et de détruire et d'ignorer toute information que vous avez reçu. Ne pas utiliser les informations ou les transmettre à quelqu'un d'autre. En utilisant l'information est contraire à l'éthique et pourrait finalement vous causer des ennuis juridiques.

L'intelligence de l'image (IMINT)

Image Intelligence (IMINT) se compose de photographies ou de vidéo, qui peuvent inclure des photos de la ligne de production d'un concurrent, d'images satellitaires de sites de construction, ou des séquences vidéo de concurrents chargement ou le déchargement des camions. Pour décider si vous pouvez utiliser certaines des photos ou des séquences vidéo éthique dans CI, répondre aux questions suivantes:

• Est-ce que l'image montre ce qui est bien en vue? Si l'image montre quelque chose que tout le monde peut le voir, alors il est un jeu équitable. Toutefois, si vous devez sortir de votre chemin pour obtenir l'image, alors il est hors limites. Par exemple, une image satellite d'un site de construction est un jeu équitable, mais subrepticement prendre des photos de l'intérieur d'une usine de fabrication au cours d'une visite de l'usine est contraire à l'éthique.

• Êtes-vous en utilisant toute forme de tromperie pour obtenir les images? Vous n'êtes pas autorisé à participer à la tromperie pour obtenir le images- par exemple, en posant comme un client potentiel à pénétrer à l'intérieur d'un centre de distribution et de prendre des photos clandestinement avec un espion-came ou d'embaucher quelqu'un à l'intérieur de tourner en vidéo pour vous.

• Est-ce l'information qui pourrait être obtenu par quiconque? Plus souvent qu'autrement, le test plain-vue est généralement préférable: le propriétaire de l'information a sciemment et délibérément fait l'information disponible de manière publique? Si oui, il est un jeu équitable.

• Vous violez pas les normes éthiques dans l'obtention de l'information? L'information peut être hors limites, même si elle passe le test plain-vue. Ethique vous interdisent, par exemple, de prendre quelque chose de quelqu'un juste parce que cette personne est négligent avec elle.

  Si quelqu'un laisse tomber un billet de 50 $ tout en vérifiant à l'épicerie, vous n'êtes pas autorisé à tout ramasser et de le garder pour vous-même. De la même manière, en prenant un secret commercial qui est affichée sur un écran d'ordinateur ou entendu dans un salon d'aéroport est contraire à l'éthique et probablement peut même être illégale.