Points de mesure de conversion à la clientèle dans le cadre d'une ima
En plus de classement de votre site dans le cadre d'une évaluation de marketing entrant (IMA), vous pouvez évaluer et analyser les points de conversion des consommateurs le long de leur cheminement vers l'achat. Il ya des points de conversion multiples dans un path-il est non seulement la vente final qui compte. Chacune de ces étapes dans le chemin d'achat est un maillon d'une chaîne.
Du point de vue des mesures commerciales, l'une des évaluations les plus bénéfiques que vous pouvez faire est une analyse de vos données de conversion par rapport à la conversion des KPI. Cela comprend des mesures de conversion séquentielle pour chaque étape dans le trajet d'achat de client (représenté ici dans l'ordre):
Impressions
Cliquez-thru-taux (CTR) -À-visiteurs rapport
Visiteurs à fils rapport
Leads-à-Marketing-qualifiés-conducteurs (MQLs) rapport
MQLs-aux ventes qualifiés-conducteurs (SQLs) rapport
SQLs-à-présentation (démo, procès, réunion de vente, et ainsi de suite) rapport
Rapport de présentation à la clientèle (ratio proche)
Client-à-reconversion rapport
Certes, les entrées personnalisées supplémentaires et des mesures de conversion (telles que le shopping-cart abandon pour l'e-commerce) peuvent être mesurés en fonction de votre modèle d'affaires. Les ratios décrites ici sont les bases et sont donc ceux qui servent la plupart des organisations et dans l'évaluation de leurs efforts de marketing numérique et la connexion de ces efforts aux ventes et le ROI.
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