Commercialiser votre entreprise de médiation

Lorsque vous choisissez une niche pour votre entreprise de médiation, vous choisissez un marché, et que le marché devient la communauté dans laquelle vous pratiquez. Votre marché / communauté peut être l'éducation spéciale, les soins de santé, les ressources humaines, aide à la vie, la médiation de la communauté, ou tout autre chose. Votre marché étend également à vos contacts personnels et professionnels, en particulier les avocats qui peuvent sécuriser vos services et les organismes communautaires où vous vivre et faire des affaires.

Quel que soit votre marché, vous devez y être impliquée en tant que membre actif de la communauté.

Pour savoir où investir vos efforts de promotion, faire une liste de toutes les organisations et groupes de personnes que vous pouvez penser que comprendre votre marché. Commencez par ce qui suit:

• Avocats

• Les associations de barreaux

• Collègues

• Les organisations communautaires et religieuses

• Corporate Counsel

• Réseaux éducatifs, en particulier ceux liés à la médiation

• Amis et membres de la famille

• Les cabinets d'avocats

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  Les organisations professionnelles liées à votre domaine d'expertise

En supposant que vous vous concentrez sur un marché de niche spécifique ou à l'industrie, immergez-vous dans ce marché en lisant ce que votre marché lit et aller là où votre marché va. En d'autres termes, lire des publications commerciales et assister à des spectacles pertinents commerciales, conférences et événements. Vous plonger dans votre marché

• Vous sensibilise aux préoccupations et aux zones de conflit communes.

• Vous amène jusqu'à la vitesse sur la terminologie et les concepts essentiels de sorte que vous pouvez parler pour parler.

• Vous donne un point de vue à l'intérieur sur la façon dont les gens de la communauté pensent, ce qu'ils ressentent, et comment ils interagissent les uns avec les autres.

• Fournit précieuses occasions de réseautage pour communiquer avec les personnes influentes dans votre marché.

Branchez-vous sur la façon dont les membres de la communauté parlent, agissent, et la robe, et faire de votre mieux pour tenir dans. Finalement, vous voulez vous démarquer de la foule, mais le faire en étant mieux, non pas par rompre avec la tradition. Respectez votre marché et de ses moyens.

Tous les gens que vous rencontrez sont des clients potentiels, donc gardez une trace d'eux. Demandez des cartes d'affaires, et quand vous revenez à votre bureau, transférer les informations sur les cartes de votre base de données - généralement un programme de gestion des contacts comme Microsoft Outlook. Mais ne vous arrêtez pas là. Prenez des notes détaillées sur chaque contact, y compris les suivantes:

• Où et quand vous avez rencontré

• Qu'est-ce que vous avez discuté

• Lorsque la personne fonctionne et ce qu'elle fait

• Les renseignements personnels, y compris l'état matrimonial et les enfants

• Si la personne a utilisé vos services

• Quels sont les matériaux de marketing que vous avez envoyé à la personne et par quels moyens

• Si la personne a visé affaires pour vous

• Comment la personne trouvée sur vous, si elle est à la recherche de vos services

Toujours demander clients, nouveaux et anciens, qui les a renvoyés à vous ou ce que vous ont apporté à l'esprit quand ils avaient besoin d'un médiateur. Écrivez leurs réponses dans un carnet que vous transportez avec vous à cet effet, puis les transférer sur votre programme de gestion des contacts lorsque vous revenez à votre bureau.

Personne aime à être vendus, afin d'éviter toutes les tactiques de vente agressives ou des sollicitations commerciales évidentes. Au lieu de vous-même ou vos services de vente, une meilleure approche est de vendre le processus de médiation. Parlez-en comme une alternative intéressante à des litiges et d'autres formes moins productives de “ résolution, ” y compris la rupture des relations, de recourir aux conseils de plainte en ligne, ou de l'entrée de la voiture de quelqu'un.

Discutez de ce que vous faites et comment vous le faites. En supposant que vous êtes un médiateur compétent et expérimenté, que vous discutez de médiation, vous accomplissez deux objectifs de marketing très importants:

• Vous vendez le processus de médiation.

• Vous vous établir comme une autorité crédible, si la personne a besoin de vos services, maintenant ou dans l'avenir, votre nom et votre visage aura une place centrale.