Laisser la rétroaction ebay avec finesse

Croyez-le ou non, l'écriture et la rétroaction prend une certaine pratique. Il est pas une question de dire choses- il est une question de dire seulement les choses appropriées

. Réfléchissez bien à ce que vous voulez dire, car une fois que vous soumettez des commentaires, il reste avec la personne pour la durée de sa carrière eBay.

Bien que vous n'êtes pas obligé de laisser des commentaires, gardez à l'esprit qu'il est le point de repère par lequel tous les utilisateurs d'eBay sont jugés. Donc, si vous achetez ou que vous devriez vendre toujours laisser des commentaires de rétroaction. Pensez à laisser la rétroaction que le vote à une élection: Si vous ne laissez pas la rétroaction, vous ne pouvez pas se plaindre de mauvais service.

eBay dit de faire des commentaires "factuelle et sans émotion." Vous ne vous tromperez pas si vous commentez sur les détails (bon ou mauvais) de la transaction. Si vous avez des questions sur ce que eBay concernant la rétroaction, cliquez sur le lien Services en haut de chaque page- eBay puis cliquez sur Feedback Forum sur la barre de sous-navigation qui apparaît automatiquement (ou aller à l'accord de l'utilisateur en cliquant sur le lien au bas de presque à chaque page eBay).

Dans le Forum de commentaires, vous pouvez effectuer six tâches liées rétroaction-:

• Voir commentaires sur un utilisateur eBay.

• Donner des évaluations pour de nombreuses ventes aux enchères à la fois. Ici, vous voyez tous les évaluations attente pour toutes les transactions dans les 60 derniers jours. Vous êtes présenté avec une page de toutes vos transactions pour lequel vous ne l'avez pas laissé la rétroaction. Remplissez-les, un à la fois, et en un seul clic, vous pouvez laisser autant que 25 commentaires d'évaluations à la fois.

• Examiner et répondre aux commentaires existants sur vous.

• Revoir les commentaires que vous avez quitté pour d'autres.

• Faites votre Profil d'évaluation public ou privé. Rappelez-vous, si vous faites votre Profil d'évaluation privée, vous pouvez entraver votre future entreprise sur eBay.

• Vérifier les commentaires FAQ pour examiner les changements dans le système de rétroaction.

Dans le monde réel (au moins dans la version américaine moderne de celui-ci), tout le monde peut poursuivre quelqu'un d'autre pour diffamation ou calomnie à tout Time- ce fait est vrai sur Internet, aussi. Il est une bonne idée de faire attention de ne pas faire des commentaires qui pourraient être diffamatoire. eBay est pas responsable de vos actes, de sorte que si vous êtes poursuivi en raison de rétroaction négative (ou tout ce que vous avez écrit), vous êtes sur votre propre. La meilleure façon d'assurer votre sécurité est de coller aux faits et ne reçoit pas personnelle.

Si vous êtes en colère, prendre une pause avant vous tapez vos plaintes et cliquez sur le bouton Quitter la Commentaire. Si vous êtes convaincu que la rétroaction négative est nécessaire, essayez une période de réflexion avant de vous envoyer des commentaires. Attendez une heure ou un jour- voyez si vous sentez la même chose. Nasty rétroaction fondée sur l'émotion pure peut vous faire paraître vindicative (même si ce que vous dites est vrai).

Conseils de sécurité pour donner de la rétroaction

Et en parlant de caractéristiques de sécurité que vous devez savoir à propos de commentaires, vous voudrez peut-être étudier sur celles-ci:

• Rappelez-vous que les commentaires, bons ou mauvais, est (surtout) gluant. eBay ne supprimera pas vos commentaires commentaire si vous changez d'avis plus tard. Soyez sûr de vos faits et examiner attentivement ce que vous voulez dire.

• Avant de vous laisser une évaluation, voir ce que les autres avaient à dire à propos de cette personne. Voir si ce que vous pensez est en ligne avec les commentaires d'autres ont quitté.

• Votre commentaire d'évaluation peut être laissé aussi longtemps que la transaction reste sur le serveur eBay. Cela est généralement dans les 60 jours de la fin de la vente aux enchères. Après 60 jours se sont écoulés, vous devez avoir le numéro de transaction de laisser des commentaires.

• Votre commentaire ne peut être d'un maximum de 80 lettres de long, ce qui est très court lorsque vous avez beaucoup à dire. Avant que vous commencez à taper, organiser vos pensées et d'utiliser des abréviations courantes pour économiser l'espace précieux.

• Avant de poster une rétroaction négative, essayez de résoudre le problème par e-mail ou par téléphone. Vous pourriez découvrir que votre réaction à la transaction est basée sur un malentendu qui peut être facilement résolu.

• les utilisateurs d'eBay veulent généralement se rendre mutuellement heureux, si utiliser la rétroaction négative seulement comme un dernier recours.

Si vous laissez un commentaire négatif que vous regrettez plus tard, vous ne pouvez pas l'enlever. Tu ne peut pas revenir en arrière et laisser une explication ou un commentaire plus positive (sauf si vous répondez aux commentaires cette personne a laissé sur vous), donc réfléchir à deux fois avant de vous explosion.

Les façons de laisser des commentaires

Plusieurs méthodes sont disponibles à laisser des commentaires de rétroaction:

• Si vous êtes sur le profil Feedback la page de l'utilisateur, cliquez sur le congé Feedback link- La page Laisser des commentaires apparaît.

• Dans les articles Je ai zone Won de votre page Mon eBay, cliquez sur le lien Retour de congé à côté de la vente aux enchères.

• Accédez à votre enchère et cliquez sur l'icône Laisser des commentaires.

• Cliquez sur le congé Remarques à propos d'un utilisateur eBay - Voir tous les commentaires en attente à la fois dans le Forum de commentaires pour afficher la liste de toutes vos enchères terminées depuis les 90 derniers jours pour lesquels vous n'êtes pas encore rétroaction gauche.

• Cliquez sur le lien Services dans la barre de navigation principale et puis cliquez sur Feedback Forum. Sur la page qui apparaît, cliquez sur l'aller directement sur le lien Feedback Forum.

Pour laisser des commentaires:

1. Entrez les informations requises.

Notez que votre numéro d'article est généralement rempli, mais si vous placez Évaluation De la page profil de l'utilisateur, vous devez avoir le numéro à portée de main.

2. Choisissez si vous voulez que votre rétroaction soit positif, négatif ou neutre.

3. Cliquez sur le bouton Laisser une évaluation.