Pour les aînés: comment laisser la rétroaction ebay avec le style

eBay dit de faire des commentaires “ factuel et impassible ”. Vous ne vous tromperez pas si vous commentez sur les détails (bon ou mauvais) de la transaction. Si vous avez des questions sur ce que eBay concernant la rétroaction, cliquez sur le lien Feedback dans l'onglet Compte sur votre page Mon eBay. Sur la page suivante, cliquez sur le lien Retour Aller au Forum.

Dans le Forum de commentaires, vous pouvez effectuer six tâches liées rétroaction-:

• Lire la rétroaction sur un utilisateur eBay.

• Donner des évaluations pour de nombreuses opérations à la fois. Ici, vous voyez tous les évaluations attente pour toutes les transactions dans les 90 derniers jours. Vous êtes présenté avec une page de toutes vos transactions pour lequel vous ne l'avez pas laissé la rétroaction. Remplissez-les, un à la fois, et avec un clic vous pouvez laisser autant que 25 commentaires d'évaluations à la fois.

• Examiner et répondre aux commentaires existants sur vous.

• Revoir les commentaires que vous avez quitté pour d'autres. Ici vous pouvez également laisser des commentaires suivi (après les premiers retours) si la situation change.

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  Faites de votre profil d'évaluation public ou privé. Rappelez-vous, si vous faites votre profil de rétroaction privé, vous pouvez entraver votre future entreprise sur eBay.

• Vérifier les commentaires FAQ pour examiner les changements dans le système de rétroaction.

eBay aime garder les commentaires d'évaluation simple. Si vous voulez compléter, se plaindre, ou de prendre la voie du milieu, vous devez le faire en 80 caractères ou moins. Si vous avez beaucoup à dire mais vous êtes perplexe sur la façon de le dire, le tableau suivant présente quelques exemples pour toutes les occasions.

Tout le monde peut poursuivre quelqu'un d'autre pour diffamation ou de diffamation. Veillez à ne pas faire des commentaires qui pourraient être diffamatoire. eBay est pas responsable de vos actions, donc si vous êtes poursuivi en justice en raison de rétroaction négative (ou tout ce que vous avez écrit), vous êtes sur votre propre. La meilleure façon d'assurer votre sécurité est de coller aux faits et ne reçoit pas personnelle.

Si vous êtes en colère, prendre une pause avant vous tapez vos plaintes et cliquez sur le bouton Laisser une évaluation. Si vous êtes convaincu que la rétroaction négative est nécessaire, essayez une période de réflexion avant de vous envoyer un commentaire. Le vendeur peut venir à travers et de faire bon.

Nasty rétroaction fondée sur l'émotion peut vous faire paraître vindicative (même si ce que vous dites est vrai). Si vous laissez un commentaire négatif que vous regrettez plus tard, vous ne pouvez pas l'enlever. Vous pouvez revenir en arrière pour assurer le suivi et de laisser une explication ou un commentaire plus positive (mais il ne changera pas la rétroaction initiale ou d'étoiles), donc réfléchir à deux fois avant de vous explosion.

Parlant de caractéristiques de sécurité que vous devez savoir à propos de la rétroaction:

• Avant de vous laisser une évaluation, voir ce que les autres avaient à dire à propos de cette personne. Est votre pensée en accord avec les commentaires d'autres ont quitté?

• Votre commentaire d'évaluation peut être laissé aussi longtemps que la transaction reste sur le serveur eBay. Cela est généralement dans les 90 jours de la fin de la liste. Après 90 jours se sont écoulés, vous devez avoir le numéro de transaction de laisser des commentaires.

• Avant de poster une rétroaction négative, essayez de résoudre le problème par e-mail ou par téléphone. Vous pourriez découvrir que votre réaction à la transaction est basée sur un malentendu qui peut être facilement résolu.

• les utilisateurs d'eBay veulent généralement se rendre mutuellement heureux, si utiliser la rétroaction négative seulement comme un dernier recours.