Comment laisser des commentaires pour un vendeur eBay

Rédaction bonne rétroaction eBay prend une certaine pratique. Il est pas une question de dire choses- il est une question de dire seulement les choses appropriées. Réfléchissez bien à ce que vous voulez dire - car après vous soumettez des commentaires, il reste avec la personne pour la durée de sa carrière eBay.

Vous devriez toujours laisser des commentaires, surtout à la fin d'une transaction, même si cela ne soit pas obligatoire. Pensez à laisser la rétroaction que le vote à une élection: Si vous ne laissez pas la rétroaction, vous ne pouvez pas se plaindre de mauvais service.

eBay vous recommande de faire des commentaires “ factuel et impassible ”. Vous ne vous tromperez pas si vous commentez sur les détails (bon ou mauvais) de la transaction. Si vous avez des questions sur ce que eBay concernant la rétroaction, cliquez sur le lien communautaire dans la barre de navigation et sur la page résultant cliquez sur le lien Feedback Forum à la fin des liens de navigation sur le côté gauche de la page.

Dans le Forum de commentaires, vous pouvez effectuer les tâches liées à la rétroaction suivants:

• Laisser les commentaires: Ici, vous voyez tous les évaluations attente pour toutes les transactions dans les 90 derniers jours - ceux pour lesquels vous ne l'avez pas laissé la rétroaction. Remplissez-les, un à la fois. Puis, en un seul clic, vous pouvez laisser autant que 25 commentaires de rétroaction à la fois.

• Voir un Profil d'évaluation: En cliquant ici vous permet de taper l'ID de tout membre eBay pour voir le profil de retour de cette personne (le même que si vous avez cliqué sur le numéro à côté du nom du membre).

• Répondre aux commentaires reçus: Si vous avez reçu des commentaires que vous souhaitez répondre à, cliquez sur ce lien. Cela est très pratique lorsque l'acheteur laisse ce que vous ressentez est une négative- injustifiée, vous pouvez indiquer brièvement votre cas.

• Suivi Évaluation: Ici vous pouvez également laisser des commentaires suivi après le retour d'information devrait changer les situations.

• Demander des commentaires de révision: Cela est possible, mais avant de le faire, de revoir la politique de retour de courant.

• Assurez Feedback public ou privé: Ceci est où vous pouvez choisir d'afficher votre profil de rétroaction au public ou garder pour vous.

  Si vous faites votre profil de rétroaction privé, vous entraver votre future entreprise sur eBay.

• Rapport problèmes de l'acheteur: Si vous sentez que vous rencontrez un problème avec une transaction, cliquez sur le lien et aller au rapport une forme de l'acheteur dans le Centre de Résolution. Pour signaler un acheteur, suivez ces étapes:
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  Sélectionnez la transaction récente en question en cliquant sur le bouton d'option à côté de l'ID de l'acheteur, ou tapez le numéro d'article dans la zone de texte.

• Cliquez sur Continuer et sélectionnez la situation appropriée dans la suivante, Dites-nous Qu'est-il arrivé section.

• Cliquez sur le bouton Soumettre pour envoyer votre plainte à eBay de fiducie et de sécurité.

  

Sur cette page, vous avez également plus de liens qui expliquent les tenants et sur le système de rétroaction eBay. Voici les détails sur quelques-uns:

• Tout propos Commentaires: Ce lien vous mènera à une zone d'aide exclusif pour des questions de rétroaction.

• Réactions politiques: En savoir plus sur les politiques de la rétroaction et les diverses formes de Feedback abus - et comment eBay traite avec eux.

• Commentaires FAQ: Ici vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées sur la façon de traiter la rétroaction - et comment les acheteurs peuvent reformuler leurs réflexes entrées de rétroaction négative ou neutre à quelque chose de plus précis, après mûre réflexion. (Seul le verbiage peut être changed- la cote restera.)

Dans le monde réel, le monde peut poursuivre quelqu'un d'autre pour diffamation ou libel- ce fait est vrai sur Internet, aussi. Veillez à ne pas faire des commentaires qui pourraient être diffamatoire. eBay est pas responsable de vos actions, donc si vous êtes poursuivi en justice en raison de poster des commentaires diffamatoires, vous êtes sur votre propre. La meilleure façon de garder en sécurité est de coller aux faits et ne reçoit pas personnelle.

Si vous êtes en colère, prendre un énorme reniflard avant vous tapez vos plaintes et cliquez sur le bouton Quitter la Commentaire. Si vous êtes convaincu que la rétroaction négative est nécessaire, essayez une période de réflexion avant de vous envoyer des commentaires. Attendez une heure - ou un jour - et puis de voir si vous ressentez la même chose. Nasty rétroaction fondée sur l'émotion peut vous faire paraître vindicatif, même si ce que vous dites est vrai.

Plusieurs méthodes sont disponibles à laisser des commentaires de rétroaction:

• Si vous êtes sur la page de transaction, cliquez sur le congé Feedback link- la page Laisser des commentaires apparaît.

• Dans la zone Historique des achats de votre ma page eBay, cliquez sur le lien Retour de congé à côté de la transaction.

• Dans le Forum de commentaires, cliquez sur le lien Laisser une évaluation pour voir une liste de toutes vos enchères terminées les derniers 60 jours que vous ne l'avez pas laissé la rétroaction.

• Sur votre ma page eBay, faites défiler et sur le côté gauche, vous verrez les raccourcis rubrique. Vous verrez un lien Laisser des commentaires, qui vous mènera à votre liste de Commentaires en attente.

• Cliquez sur le lien de la Communauté-annonces, dans la barre de navigation principale, puis cliquez sur Feedback Forum eBay. Sur la page qui apparaît, cliquez sur le lien Laisser des commentaires.

Pour laisser des commentaires pour un vendeur, suivez ces étapes:

1. Entrez les informations requises.

   Notez que votre numéro d'article est généralement rempli, mais si vous placez les commentaires de la page de commentaires de l'utilisateur, vous devez avoir le numéro à portée de main.

2. Choisissez si vous voulez que votre rétroaction soit positif, négatif ou neutre.

3. Tapez votre commentaire de rétroaction.

4. Remplissez vos notes étoiles en cliquant sur les étoiles à côté des questions.

   Si vous décidez que la description du vendeur était inexact, vous devrez expliquer pourquoi en cliquant à côté des explications qui apparaissent.

   

5. Cliquez sur le bouton Laisser une évaluation.