Obtenir et donner de la rétroaction sur ebay

Sur eBay, vous êtes seulement aussi bon que vos commentaires dit que vous êtes. Vos commentaires est constituée de commentaires - bonnes, mauvaises ou neutres - que les gens quittent sur vous (et vous laissent sur les autres). En effet, les gens font des commentaires sur votre professionnalisme général.

Même si vous êtes un amateur eBay avec aucune pensée de l'utiliser professionnellement, un peu de courtoisie pragmatique peut faciliter vos transactions avec tout le monde. Ces commentaires sont la base de votre réputation eBay.

Parce que la rétroaction est si important de votre réputation sur eBay, vous ne voulez pas que les autres en laissant des commentaires ou prendre de mauvaises opérations sous votre nom. La seule façon de faire en sorte que cela ne se produise est de garder votre mot de passe secret - toujours. Si vous soupçonnez que quelqu'un connaît votre mot de passe, changer avant que cette personne a une chance de vous connecter comme vous et de ruiner votre réputation.

Lorsque vous obtenez votre premier retour, le numéro qui apparaît à côté de votre nom d'utilisateur est votre estimation de rétroaction, qui vous suit partout où vous allez sur eBay, même si vous changez votre nom d'utilisateur ou adresse e-mail. Il tient à vous comme de la colle. Cliquez sur le numéro à côté d'un ID utilisateur et obtenir un regard complet sur le profil de la rétroaction de l'utilisateur.

L'idée derrière le concept de rétroaction est que vous ne serait pas pris morts dans un magasin qui a une réputation moche, alors pourquoi sur la terre serait vous voulez faire des affaires sur Internet avec quelqu'un qui a une réputation moche?

Vous n'êtes pas obligé de laisser des commentaires, mais parce qu'il est le point de repère par lequel tous les utilisateurs d'eBay êtes jugé, si vous soyez acheteur ou vendeur, vous devriez toujours laisser des commentaires de rétroaction. Obtenez dans le cadre de l'esprit que chaque fois que vous terminez une transaction - la minute le colis arrive en toute sécurité à votre acheteur (si vous êtes un vendeur) ou un article que vous avez gagné et enchérir sur arrivez - vous devriez aller à eBay et post vos réactions.

Chaque fois que vous obtenez un commentaire positif d'un utilisateur qui n'a pas fait de commentaires sur vous avant au sein de la semaine dernière, vous obtenez un point. Chaque fois que vous obtenez une note négative, ce négatif annule l'un de vos points positifs. Commentaires Neutre taux 0 - ils ont pas d'impact ou l'autre manière. eBay a même ce qu'elle appelle le Tableau Star, qui récompense ceux qui ont bon-et-obtenir-plus élevé estimations de rétroaction.

Le revers de la médaille (ou Dark Side pour La guerre des étoiles ventilateurs) du système d'étoiles est nombres négatifs. Les commentaires négatifs déduire de votre total de commentaires positifs, réduisant ainsi le nombre à côté de votre ID utilisateur.

eBay énigme: Quand plus d'un encore un? Gotcha, hein? La réponse est, quand vous obtenez plus d'un message de retour de la même personne dans la même semaine. Confus? Cela devrait aider à:

Vous pouvez vendre une personne de 100 articles différents, mais même si l'acheteur vous donne un avis élogieux de 100 fois dans la même semaine, votre cote de rétroaction ne pas augmenter par 100. Dans ce cas, les 99 autres commentaires d'évaluation apparaissent dans votre profil de rétroaction , mais votre notation augmente que de 1.

Vendeurs ne sont autorisés à laisser des commentaires positifs pour les acheteurs. Vous pouvez laisser une "positive", mais encore être honnête au sujet de votre transaction dans vos paroles. eBay a fait cette règle si les vendeurs ne pas laisser la rétroaction représailles à des acheteurs qui les ont laissés la rétroaction négative.

Si un acheteur qui n'a pas payé, vous laisser un négatif, eBay coopère et supprime les évaluations, à condition que vous avez déposé un rapport d'objet non payé.

Si la rétroaction est laissée individuellement et étendu sur plusieurs semaines (une seule par semaine), la personne à l'autre bout de la transaction sera obtenir un seul point de rétroaction chaque fois que vous quittez un positif. La plupart des acheteurs ne semblent pas connaître cette règle, cependant.

Toute personne ayant une cote de -4 peut avoir son adhésion eBay résilié. Rappelez-vous, juste parce qu'un utilisateur peut avoir une rétroaction note 750, il ne fait pas mal de cliquer sur le numéro après le nom de revérifier la page de commentaires de la personne. Même si quelqu'un a un total de 1000 messages de rétroaction, 250 d'entre eux pourrait être négatif. Toujours noter le pourcentage de rétroaction.

Vous pouvez accéder à votre page profil de rétroaction droit personnel à partir de votre page Mon eBay en cliquant sur le numéro à côté de votre ID utilisateur.

Feedback est disponible en trois saveurs excitantes:

• Commentaire positif: Quelqu'un a dit, «Tout ce que vous avez est votre réputation." La réputation est ce qui rend la fonction eBay. Si la transaction fonctionne bien, vous obtenez feedback- positif chaque fois que cela est justifié, vous devez donner le droit de retour.

• Retours négatifs: Si il ya un petit problème (par exemple, il faut six mois pour obtenir votre Charlie's Anges boîte à lunch, ou le vendeur substitue une Thermos rouillés pour celui que vous offriez ou vous jamais obtenir l'article), vous avez le droit - certains diraient obligation - laisser la rétroaction négative.

• Rétroaction neutre: Vous pouvez laisser une évaluation neutre si vous vous sentez so-so sur une transaction spécifique. Il est le commentaire de milieu de la route. Dites que vous avez acheté un article qui avait un peu plus de l'usure sur elle que le vendeur a indiqué, mais vous aime toujours et que vous voulez le garder.