Présenter un site repensé pour les clients

Lors de la présentation de votre site Web repensé pour le client, vous avez besoin de vendre le client sur vos idées et rester professionnel, confiant, et composé pendant les évaluations. Il n'y a pas sauce spéciale au tangage avec succès un client (autre qu'une bonne tasse de café), mais voici quelques directives de comportement:

• La robe de la partie. Le jour de la présentation, faire un point pour habiller de manière appropriée. Même si vous présentez à un groupe d'ingénieurs en jeans et chaussures de tennis, vous aspect plus professionnel si vous avez un peu de style (en d'autres termes, brossez vos cheveux et prendre une douche).

• Soyez le débat modérateur. Diriger le spectacle en présentant chaque direction de conception objectivement comme si vous étiez pas le concepteur. Discuter ouvertement de vos propres opinions professionnelles sur ce qui fonctionne sur chaque direction et pourquoi. Demandez l'avis des clients et être véritablement ouverts à leurs suggestions et préoccupations.

• Ne pas être marié à votre travail. Bien que vous puissiez avoir une conception préférée, ne pas être sur la défensive à propos de la conception d'un tout. Vous devez être le champion pour vos clients et de les aider à choisir un design qui fonctionne pour eux.

• 
  
  
  
  

  Soyez confiant, être en positif jamais réprimander votre propre travail. Rappelez-vous toujours que le design est un sujet subjectif, et personne n'a jamais aime les mêmes choses. Mais ne pas anticiper le rejet par saper votre propre travail. Rappelez-vous, si elle est assez bonne pour montrer, il est assez bon pour rester en attente.

• Sois humble. En étant respectueux et objective sur l'objectif commun, les clients seront beaucoup plus ouvert et désireux de travailler avec vous.

Présenter plusieurs conceptions de site Web pour les clients

Par la loi de Murphy, vous pouvez compter sur au moins une chose lors d'une présentation: Le client choisira la conception un dans le groupe que vous considérez comme le plus laid. A bon entendeur, donc, est d'être prudent sur les directions de conception vous décidez d'inclure dans la présentation. Assurez-vous que vous pouvez vivre avec une idée un client peut choisir.

Une autre chose à retenir est que certains clients ont un talent pour prendre les choses trop à la lettre. Si ils voient quelque chose qu'ils ne veulent pas ou quelque chose qui n'a pas de sens, ils pourraient rejeter l'ensemble de la conception. Pour parer contre ces pièges potentiels, commencer toutes les présentations de conception avec les règles de base:

• Dites aux clients de se concentrer sur la conception et la mise en page style. Au début de la réunion, dire aux clients de se concentrer sur l'aspect global et le style d'éléments. Dites-leur si elles ne l'aiment une certaine couleur, par exemple, d'imaginer la même approche de conception dans un schéma de couleur différente. Demandez-leur d'imaginer la même chose pour d'autres composants comme les polices, de copie et les photos qui pourraient être un hang-up.

• Demandez aux clients d'essayer de trouver des éléments qu'ils aiment réellement dans chaque dessin. Inévitablement, les clients aimeront certains composants de chacune de vos créations. Ceci est un processus sain. Dites aux clients à l'avant de vraiment regarder chacun des dessins, et si ils ne l'aiment un des dessins, de trouver au moins des éléments qu'ils aiment et ne pas aimer les uns. Faites-leur savoir que le second tour est généralement entraîné par une combinaison d'éléments de ces conceptions.

• Demander aux clients de sélectionner le design est meilleur. Il est rare que les clients aiment une de vos premières formes rondes. Laisser les clients savent que cela est normal avant même qu'ils ne regardent vos créations.

La deuxième ronde de présentations

Plus souvent qu'autrement, vos créations seront pas frapper le clou sur la tête la première fois autour. Soyez prêt pour le client à aimer certains aspects de chaque modèle et vous demander de faire un autre tour qui combine les divers éléments dans un nouveau design.

Ceci est en fait un processus sain, croyez-le ou pas, parce que vous êtes toujours le concepteur et pouvez contrôler la façon dont les divers aspects sont combinés en un dessin cohérent. De plus, à la fin de ce tour, vous devriez être beaucoup plus près de quelque chose que le client aime.

Le pire scénario, cependant, est de laisser les clients essaient leur main à l'assemblage de la deuxième série de dessins eux-mêmes. Cela peut vraiment aboutir à un monstre de proportions effrénées. Lorsque les clients creusent avec leurs mains, leurs cœurs et leurs egos se impliquer, aussi. La conception résultante est susceptible d'être un gâchis terrible qui a besoin de beaucoup d'aide. Contrairement à vous, avec votre distance professionnelle, un client pourrait ne pas prendre de bien vouloir critique honnête, et vous y êtes, coincé avec leur gâchis.

L'autre “ Gotcha ” est de laisser la demande du client de trop nombreux changements de conception. Non seulement cela fait échéanciers glissent, il rend également les marges de profit glissement. Soyez franc dans vos propositions initiales concernant le nombre de révisions de conception inclus dans votre offre. Soyez sûr de dire aux clients que tout noodling passé le deuxième ou le troisième tour encourt des frais de taux horaires ci-dessus et au-delà du montant de l'offre fixe.