Comment encadrer les bénévoles de télé-collecte de fonds pour votre but non lucratif
Télémarketing peut être un excellent effort de groupe conseil ou bénévole. Si une personne impliquée avec votre organisation à but non lucratif travaille dans un bureau qui a plusieurs lignes téléphoniques, voir si vous pouvez emprunter le bureau pour une soirée. En début de soirée (6:00 à 8:30 PM) les soirs de semaine est généralement considéré comme le meilleur moment pour appeler, mais les télévendeurs appellent maintenant fréquemment pendant la journée et le week-end ainsi.
Rassemblez votre équipe de bénévoles d'une heure avant de commencer. Nourrir un bon repas et de leur donner un discours d'encouragement. Construire la camaraderie entre les appelants peuvent se détendre quiconque est nerveux. Fixer un objectif de groupe pour la soirée et la cartographie sur un grand tableau peut renforcer le moral.
Informer les appelants qu'ils doivent transmettre le message d'une voix claire et conviviale. Ils ne devraient pas se précipiter, mais ils ne devraient pas laisser des trous dans la conversation que le destinataire de l'appel peut fermer avant que l'appelant peut demander une contribution. Ils devraient demander une contribution spécifique et confirmer le montant. Ils devraient également indiquer les donateurs potentiels qu'ils sont volunteers- Cela peut rendre destinataires d'appels plus susceptibles de prêter attention.
Offrez à vos appelants avec des informations sur chaque ménage qu'ils appellent, y compris une demande de don recommandé. Vous basez votre demande sur les contributions passées des donateurs potentiels à votre organisation et d'autres. Parfois, vous êtes juste deviner. Ça va aussi longtemps que vos correspondants sont de bons auditeurs et ajuster habilement le montant qu'ils demandant en réponse à ce qu'ils entendent.
Si, après un cadeau est engagé, vous sentez que vous avez demandé trop peu d'argent, ne désespérez pas. Vous pouvez demander au donneur de mettre à niveau son cadeau la prochaine fois.
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