La distinction entre la collaboration sociale et les réseaux sociaux

La collaboration sociale et les réseaux sociaux sont différents animaux. Chaque fois qu'un mot à la mode fonctionne à chaud dans le monde des technologies de l'information, les gens de marketing se précipitent pour appliquer ce terme à leurs produits, si elle convient ou non. "Sociale" est un mot à la mode chaud ces jours, laissant place à un tas de "logiciel social" même si beaucoup de ces produits ne choses très différentes. Voici les distinctions importantes dans la terminologie «social»:

• Média social: Sites utilisées principalement pour socialiser avec des amis et la famille. Facebook est l'exemple le plus réussi de cette.

• Les réseaux sociaux: Socialiser pour un but ou un avantage personnel ou professionnel. LinkedIn est un exemple de mise en réseau social professionnel.

• Collaboration sociale: Socialiser pour atteindre un objectif commun. Des sites comme Yammer sont considérés comme des sites de collaboration sociale, car ils offrent collègues les outils de collaboration dans un environnement social en ligne.

Pour créer, gérer ou améliorer un système de collaboration sociale, il aide à comprendre comment le réseautage et la collaboration sociale sociale sont différents ainsi que la façon dont ils se réunissent.

Accélérer le travail d'équipe avec la collaboration

Collaboration tend à être plus ciblé que les réseaux sociaux, ce qui signifie qu'il est associé à un projet spécifique et implique un petit nombre de personnes. Pour atteindre leurs objectifs, les membres de l'équipe partagent actifs numériques, tels que des documents et des calendriers de projet.

Si l'objectif du projet est de créer un document - dire, une proposition - l'expérience de collaboration en ligne peut tourner autour de l'échange de versions du document ou de travailler sur elle dans un environnement qui permet l'édition synchrone. Ou, les actifs numériques peuvent être des outils de planification utilisés pour coordonner les travaux qui se produit hors ligne.

Le point de la collaboration est de faire le travail de manière efficace, alors que les réseaux sociaux se concentre sur des connexions, pas nécessairement dans le cadre d'un projet immédiat.

Dans le monde hors ligne, deux employés assis ensemble dans le même bureau, de travailler ensemble de manière intensive sur un problème commun, collaborent. Deux personnes qui se jettent dans l'autre dans le hall et apprennent et désinvolture échanger des informations sur leurs projets respectifs sont en réseau. Vous pouvez interagir avec la même personne dans les deux modes, le même jour, en collaborant dans la matinée et dans la soirée de réseautage.

Atteindre à travers l'organisation avec les réseaux sociaux

Hors réseaux sociaux au sein des entreprises constituées des liens entre les gens qui travaillent ensemble, ainsi que les connexions plus étendue entre les employés qui courent dans l'autre dans le couloir ou raconter des blagues à la fontaine d'eau. Le réseautage social en ligne est une représentation numérique des réseaux qui existent entre les gens et une aide à l'expansion de ces réseaux. En plus de vous connecter avec les gens que vous connaissez, ils vous permettent de découvrir les personnes que vous souhaitez apprendre à connaître. Dans un contexte d'affaires, cela signifie onglets de tenue sur les personnes qui ont une expertise ou l'autorité compétente à votre travail. Les ajouter à votre base de données de contacts, il est plus facile de garder une trace d'eux. Pendant ce temps, la nature sociale de l'environnement, il est facile de se connecter avec des noms visages, accédez au profil d'une personne avec un clic, et de surveiller les messages ou d'autres mises à jour de l'activité de nos contacts.

La figure suivante montre le profil social NewsGator pour Jenay Sellers, un gestionnaire de marketing en ligne pour le fournisseur de logiciels. Son profil, il est facile de voir les sujets qu'elle postes sur le plus fréquemment (basé sur les balises utilisées dans les messages), qui est un indice à des intérêts ou de l'expertise. Vous pouvez également voir qui suit le reste de ses messages, et d'autres onglets sur son profil vous permettrait de voir des collègues dans son réseau et le contenu qu'elle a posté.

Une partie de la théorie des réseaux sociaux est pourquoi mensonges si puissants dans la force des liens faibles: à savoir, des connexions plus occasionnels, par opposition à des liens étroits avec des amis proches ou des collègues de mieux vous connaître. Par exemple, si vous perdez votre emploi, ayant un vaste réseau de connexions sur LinkedIn (et dans votre déconnecté réseaux sociaux) renforce considérablement vos chances de venir avec une avance sur une nouvelle opportunité, même si ces connexions peuvent être des liens faibles. Mieux encore, si vous pouvez convaincre vos connexions de partager les nouvelles de votre disponibilité avec leurs propres réseaux, vous obtenez l'exposition aux personnes avec qui vous aviez précédemment aucun lien du tout. Bien sûr, après vous atterrissez une entrevue et essayez de sceller l'accord, vos connexions strictes sont ceux que vous allez tourner pour obtenir une recommandation.

De la même manière, lorsque vous avez un problème à résoudre au travail ou à une question que vous devez répondre, la réponse peut provenir d'une connexion de lien faible ou même une connexion de quelques degrés enlevés. Le réseautage social peut naturellement conduire à la collaboration sociale. Au fil du temps, ces nouvelles connexions peuvent devenir des liens étroits, ou du moins plus forts, si vous trouvez qu'ils ont toujours les réponses dont vous avez besoin pour votre travail. Quelqu'un qui commence comme un lien social peut aussi devenir un collaborateur. Si quelqu'un a toujours été utile, peut-être vous pouvez retourner la faveur en recommandant que collègue pour un projet de choix.