13 méthodes de recherche de marché à bas prix que vous pouvez faire vous-même

Voici quelques choses que vous pouvez commencer à faire pour une nouvelle campagne de marketing pour votre petite entreprise. Avant de vous engager professionnels, voir ce que vous pouvez faire vous-même.

Comparez votre approche à celle de vos concurrents

Lorsque vous comparez votre approche marketing des concurrents, de trouver facilement ce que les clients comme meilleure. Faites une liste des choses que vos concurrents ne différemment que vous. Est-ce que l'un d'eux un prix plus élevé? Fait une autre donner des échantillons gratuits? Ce que certains d'entre eux offrent des garanties de remboursement?

Faites une liste d'au moins cinq points de différence entre votre entreprise et ses principaux concurrents basés sur une analyse des pratiques de marketing. Maintenant, demandez à dix de vos meilleurs clients de revoir cette liste et vous dire ce qu'ils préfèrent - votre façon ou d'une des alternatives - et leur demander pourquoi. Gardez un décompte. Vous pouvez constater que tous vos clients de voter en faveur de faire quelque chose différemment de la façon dont vous le faites maintenant.

Créer un profil de client

Collecter ou de prendre des photos de personnes (à partir de Facebook ou vignettes e-mail, et avec la permission de les individus) qui vous qualifiez vos clients typiques. Diffusez ces photos sur un babillard - soit un vrai ou un monde virtuel comme Pinterest (mis ce conseil au privé, car il est certainement pas pour le partage au-delà de votre équipe de marketing) - et d'ajouter des faits ou des informations que vous pouvez recueillir sur ces personnes.

Considérez ceci bord de votre base de données clients. Chaque fois que vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut faire à propos de toute décision de marketing, asseyez-vous en face de votre babillard et l'utiliser pour vous aider à l'écoute de vos clients et ce qu'ils font et ne aiment pas.

Divertir les clients pour obtenir leur entrée

Divertissant vos clients vous met en contact avec eux dans une ambiance détendue où ils sont heureux de partager leurs points de vue. Organisez un événement de reconnaissance de la clientèle ou inviter de bons clients pour un déjeuner ou un dîner. Utilisez ces occasions pour demander des suggestions et réactions.

Rebondir une nouvelle idée de produit à partir de ces bons clients, ou de découvrir ce que sont les caractéristiques qu'ils aimeraient le plus voir amélioré. Vos clients peuvent fournir un panel d'experts pour votre recherche informelle - vous avez juste à fournir la nourriture! (Après leur apprendre à vous connaître, ils peuvent être heureux de vous donner une rétroaction rapide continue via une salle de chat, Twitter, ou un message texte du groupe, en particulier si elles utilisent ces médias régulièrement eux-mêmes.)

Utilisez e-mail pour faire des enquêtes d'une question

Si vous commercialisez aux entreprises, vous avez probablement adresses e-mail pour beaucoup de vos clients. Essayez e-mailing 20 ou plusieurs d'entre eux pour un avis rapide sur une question. Le résultat? Enquête immédiate!

Si une nette majorité des répondants disent qu'ils préfèrent utiliser une carte de crédit d'entreprise d'être facturé parce que la carte est plus commode, et bien, vous venez de rentrer d'un résultat de recherche utile qui peut vous aider à réviser votre approche marketing.

Demandez toujours des gens pour leurs e-mails à chaque fois que vous interagissez avec eux, par le biais de votre site Web ou dans la réalité, de manière à construire une grande liste de courrier électronique.

E-mailing votre question à des clients réels ou les utilisateurs de votre produit est beaucoup mieux, d'ailleurs, que d'essayer de sonder les utilisateurs de sites de réseautage social pour leurs opinions. Bien sûr, vous pourrez peut-être obtenir un tas de réponses de personnes sur Twitter, mais ces réponses souhaitez être représentatif de vos clients actuels? Probablement pas.

Bases de données gouvernementales de Surf

Beaucoup de pays se réunissent et les données post approfondies sur les individus, les ménages et les entreprises, décomposés en une variété de catégories. Aux États-Unis, vous pouvez savoir combien de personnes gagnent-dessus d'une certaine somme d'argent d'un an et vivent dans une ville ou un état spécifique - utile si vous essayez de comprendre comment la taille du marché régional peut être un produit de luxe .

De même, vous pouvez découvrir comment de nombreuses entreprises fonctionnent dans votre secteur d'activité et ce que leurs ventes sont dans une ville ou un état spécifique - utile si vous essayez de décider si cette ville a un marché assez grand pour justifier de vous déplacer en elle.

Si vous voulez utiliser le Web pour explorer les données utiles compilées et publiées par diverses agences du gouvernement américain, aller à la principale porte d'entrée en données du recensement américain sur les ménages et les entreprises. Ce site est votre portail de données américaines du recensement économique (qui va à 5 millions d'entreprises tous les cinq ans) et de l'Enquête sur les propriétaires d'entreprises.

Établir un rapport de tendance

Mettre en place un rapport sur les tendances, un document qui vous donne une indication rapide d'un changement dans les habitudes d'achat, un nouveau mouvement ou menace concurrentielle, et d'autres changements que votre marketing peut avoir besoin de répondre.

Vous pouvez compiler un par e-mailing vendeurs, distributeurs, le personnel de service à la clientèle, le personnel de réparation, ou clients amicales une fois par mois, pour leur demander une liste rapide de toutes les tendances importantes qu'ils voient dans le marché. (Vous flattez les gens en leur faisant savoir que vous appréciez leurs opinions, et e-mail fait de donner ces avis particulièrement facile.)

Imprimer et déposer ces rapports sur le terrain et revenir sur eux chaque maintenant et puis pour une vision à long terme de l'efficacité de vos stratégies de marketing.

Si vous ne travaillez pas pour une des rares entreprises les plus importantes et les mieux financés dans votre industrie, votre analyse de tendance devrait également inclure le suivi attentif de ce que ces géants font parce qu'ils peuvent être installent commercialisation de produits ou de tendances qui affectent le reste de leur industrie. La couverture médiatique de suivi est facile sur Google ou d'autres moteurs de recherche.

Analyser la garantie de concurrents

Imprimez ou un clip et de recueillir du matériel de marketing (brochures, annonces, pages web, etc.) de ses concurrents et de les analyser à l'aide d'un prétend table. Ouvrez une feuille de calcul (ou dessiner un tableau blanc sur un morceau de papier ou de carton d'affiche) et étiqueter les colonnes de cette nouvelle table, une pour chaque concurrent.

Étiqueter chaque rangée avec une fonction, un avantage ou réclamation. Ajouter phrases ou des mots clés à partir d'une annonce dans la cellule appropriée. Inclure un à trois des revendications les plus importantes ou soulignés par concurrent. Lorsque rempli, ce affirme tableau vous indique, en bref, ce que le territoire de chacun des concurrents sur les enjeux et comment il le fait le jalonnement. On peut prétendre qu'il est le plus efficace, un autre le plus utile, et ainsi de suite.

Comparez vos propres revendications avec ceux de vos concurrents. Êtes-vous impressionnante par comparaison, ou ne les revendications d'un concurrent plus dominant et impressionnant vous couvrira de son ombre? Vos revendications ressortent comme unique, ou êtes-vous un agent de commercialisation de me-too, sans points d'avance de différence?

La recherche de vos points forts

Peut-être l'élément le plus important de tout plan ou une stratégie de marketing est de reconnaître clairement ce qui vous rend particulièrement bon et attrayant pour les clients. Pour la recherche de vos points forts, trouver le moyen le plus simple de poser cette question simple mais puissant dix bons clients: “? Quelle est la meilleure chose à propos de notre [indiquez le nom de votre produit ou service], à partir de votre point de vue ”

Les réponses à cette question se concentrent généralement sur un ou, tout au plus, quelques fonctionnalités ou aspects de votre entreprise. Découvrir comment vos clients à identifier vos points forts est une aubaine pour votre stratégie de marketing.

Investir dans vos points forts (contre les forces de vos concurrents ou vos faiblesses) tend à se développer vos ventes et profits plus rapidement et efficacement.

Sondez vos dossiers clients

La plupart des commerçants ne parviennent pas à exploiter leurs propres bases de données pour toutes les informations utiles ces bases de données peuvent contenir. Étudiez vos clients dans le but d'identifier les trois traits communs qui les rendent différents ou spéciaux. Cet objectif permet de vous concentrer sur ce que votre client idéal ressemble à de sorte que vous pouvez consulter pour plus d'entre eux.

Ce magasin a révisé son objectif de marketing pour trouver plus de gens qui partagent ces trois qualités. Quelles sont les qualités que vos clients ont que faire spécial et que cela ferait un bon profil pour vous d'utiliser dans la poursuite de plus de clients comme eux?

Testez votre matériel de marketing

Que vous cherchiez à une lettre, catalogue, page web, feuille détachable, communiqué de presse, ou annonce, vous pouvez améliorer l'efficacité de la pièce en demandant des avis de quelques clients, distributeurs ou autres ayant connaissance de votre entreprise.

Reçoivent-ils le message clé rapidement et clairement? Pensent-ils que la pièce est intéressante et attrayante? Si ils sont seulement tiède à ce sujet, alors vous savez que vous devez modifier ou de l'améliorer avant de dépenser de l'argent pour publier et distribuer.

Examinateurs clients peuvent vous dire rapidement si vous avez l'attention-getting real wow-puissance dans toute pièce de marketing. Il suffit de demander une demi-douzaine de personnes pour examiner une nouvelle pièce de marketing pendant qu'il est encore sous forme de projet.

Transfuges d'entrevue

Les dossiers de clients passés de votre entreprise sont une mine d'or absolue des informations qui peuvent être facilement négligé. Utilisez ces dossiers pour déterminer quels types de défaut des clients, quand et pourquoi. Si vous ne pouvez pas déterminer pourquoi un client vous a abandonné (à partir d'une plainte ou d'une note du vendeur, par exemple), essayez de contacter le client perdu et lui demander directement.

Demandez aux enfants sur les tendances

Dans le marketing de consommation, il est préférable si les clients pensent que vous êtes cool et vos concurrents ne sont pas. Parce que les enfants mènent les tendances dans la société moderne, pourquoi ne pas leur demander ce que ces tendances sont? Demandez-leur des questions simples comme, “ Quelle sera la prochaine grande chose dans [le nom de votre produit ou service ici] ”?;

Ou essayez de demander à des enfants de cette grande question: “? Ce qui est cool et ce qui ne refroidir cette année ” Pourquoi? Parce qu'ils savent, et vous ne le faites pas. Par exemple, si les adolescentes savent ce que la prochaine combo de couleur froide sera, la façon de le savoir est simple: Demandez-leur quelles couleurs ils veulent que leur chambre soit. (Ou visiter les sites de médias sociaux qui biaisent envers les membres les plus jeunes et de voir comment ils décorer leurs pages.)

Créer web analytics personnalisés

Web analytics sont facilement disponibles pour vos sites Web et des blogs, mais ils sont surtout comptages de trafic de toutes sortes. Vous souhaitez probablement savoir sur les ventes, et pas seulement les visiteurs. Quels sont les indicateurs les plus significatifs de succès sur le web?

Tout comme vous (on l'espère) faites hors ligne, le suivi des ventes en ligne, les ventes répétées, la collecte de plomb, la qualité des leads (mesurée par le taux de conversion), signe-ups, l'utilisation des offres (comme vous pouvez poster sur un site de l'entreprise sur Facebook, par exemple), et dans l'ensemble des recettes et des rendements de e-marketing. Ces chiffres racontent l'histoire de vos succès et les échecs de marketing en ligne et de vous donner quelque chose à apprendre comme vous allez.