Comment identifier les variations de groupe fondée sur les données de commercialisation
Il est important d'être en mesure d'identifier les variations dans les groupes de données marketing axée. Imaginez, il ya 20 véhicules dans un stationnement. Vous décidez de compter les portes passagers sur chaque véhicule. Vous trouverez il ya sept micros avec deux portes, trois coupés deux portes, et dix berlines quatre portes. Ajout de tout ce qui vous donne jusqu'à 60 portes. Divisé par 20 signifie une moyenne de 3 portes par voiture.
De toute évidence, cette moyenne est ne reflètent pas les véhicules dans le stationnement - en fait, pas un seul véhicule a trois portes.
Une façon plus utile de regarder ce que les données est de représenter graphiquement. La figure est un graphique montrant combien de voitures ont deux, trois, et quatre portes. Ce graphique est beaucoup plus instructif et utile que la moyenne. Il montre clairement que les voitures se répartissent en deux groupes distincts.
La figure est un exemple d'histogramme. UN histogramme est un type de graphique qui présente les distribution d'une variable à travers ses différentes valeurs. Il vous donne une bien meilleure idée de ce qui se passe réellement dans vos données d'un moyen fait.
Dans vos explorations de vos données client, vous ne trouverez pas une variable dont les valeurs sont regroupées symétriquement autour de la moyenne. Le célèbre Bell Curve est un élément fondamental de la théorie statistique, mais vous ne serez jamais courir à travers un dans votre base de données marketing. Toujours regarder comment les données sont effectivement distribué.
L'exemple de la porte de la voiture est complètement constitué. Mais il est typique d'un modèle que vous verrez fréquemment dans vos données. Cela peut être se référer à ce modèle comme un bi-modale distribution. Bi-modal signifie qu'il ya deux bosses dans la distribution où les données sont rassemblés. Distributions peuvent parfois avoir plus de deux bosses.
Distributions bimodale sont des signaux souvent que vous avez affaire à deux comportements de clients distincts ou les motivations. Vous pouvez constater que les clients qui achètent un produit particulier sont largement regroupés dans les groupes d'âge de 20 et 60-quelque chose-quelque chose. Dans ce cas, vous ne voulez pas être clairement cibler la moyenne - soit 40 ans et quelques. Mais vous pouvez élaborer des stratégies de marketing distinctes pour les deux groupes qui reflètent leurs différences.
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