Comment préparer membres de l'équipe pour le changement en analyse d'affaires

En commençant votre analyse d'affaires, vous avez évalué vos besoins, vos options identifié et sélectionné le meilleur outil pour vous. Génial! Maintenant, quoi ?! Avez-vous juste aller de l'avant et mettre en œuvre? Dans certains cas, peut-être (certainement si elles sont de petits outils).

Mais les grands de haute technologie, des outils, échelle de l'entreprise sont compliquées, et ils doivent être mis en œuvre avec soin pour une véritable réussite. Vous ne pouvez pas simplement acheter un outil et de le jeter là-bas. Les gens ont besoin de temps pour planifier et ajuster. Ils ont besoin de savoir

• Qu'est-ce que le nouveau processus est (y compris la formation et plus de temps pour faire leur travail)

• Comment font-ils - et personne d'autre - sont censés travailler avec le nouvel outil

• Qui ils sont censés se tourner pour obtenir de l'aide quand ils sont confus ou avant que les détails spécifiques sont tous aplanies

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  Quel est le bénéfice qu'ils sont censés obtenir de ce nouvel outil qui leur coûte du temps et de l'énergie

Pour assurer une mise en œuvre réussie outil, vous devriez vous concentrer sur deux domaines clés pour aider à obtenir l'équipe à bord pour le changement: motivation et la compétence.

La clé pour motiver les acteurs à accepter un nouvel outil est d'expliquer pourquoi il est bon pour eux. Toujours attacher la discussion sur la façon dont cet outil applique à chaque membre de l'équipe spécifique. Lorsque les membres savent comment et pourquoi l'outil peut améliorer leur travail, ils deviennent plus motivés à accepter et à utiliser!

Bâtiment compétences avec l'outil nécessite que vous fournissez un plan de formation claire et approfondie, ainsi que le soutien de tous les niveaux pour intégrer l'outil choisi. Assurez-vous que vous enseignez pleinement les parties prenantes comment utiliser avec succès le nouvel outil.

Les gens ne veulent pas se sentir confus et facilement rejettent un outil qui les fait se sentir comme ils ne l'obtiennent pas. Vous pouvez éviter cela en vous assurant que vous êtes en contact permanent avec les utilisateurs comme ils apprennent à utiliser l'outil de sorte que vous pouvez les guider et répondre aux préoccupations ou des problèmes tout de suite.

Et ne pas oublier de vérifier dans le long du chemin pour solliciter leur feedback- parfois ils souffrent en silence. Soyez sûr de rechercher activement leur entrée sur l'expérience.

Une équipe avec une formation inappropriée ou sans un processus clair autour d'un outil peut juste obtenir aggravé et devenir décidément improductif. Bien que le nouveau produit final peut être la même ou similaire avec un nouvel outil, les actions nécessaires pour terminer le travail typique sont souvent assez différente de confondre même un analyste senior jusqu'à ce qu'elle en a assez de temps pour pratiquer.

Chaque fois que vous apporter de nouveaux outils pour améliorer quelque chose, la situation toujours obtient empirer avant de se mieux. (Nous ne voulons pas faire peur à vous- il est juste que, pour réussir, vous devez reconnaître la réalité.) Les gens sont excités en premier sur le changement, et les attentes initiales sont élevés, mais les gens deviennent souvent frustrés par le rythme et la réalité du changement ( décrit dans la littérature de gestion du changement que le Vallée du désespoir).

Tant qu'ils ne reçoivent pas tellement frustrés qu'ils quittent leur nouvelle situation (une Exode de Talent), Calculer la nouvelle norme, l'adaptation, et la récupération de leur confiance prend un peu de temps avant leur retour ou à atteindre des performances productives.