Ressources en résolution de conflits en milieu de travail

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Résoudre les conflits au travail commence avec les employés, mais certaines situations appellent à des ressources supplémentaires. Si vous vous trouvez dans une situation qui a besoin d'un peu d'aide supplémentaire, se tourner vers les experts internes de votre organisation ou envisager l'embauche d'un professionnel extérieur pour la résolution des conflits.

  • Expertise interne:

  • Ressources humaines: Partenaire avec les RH pour débusquer les ressources que votre organisation a actuellement en place et ce que l'entreprise peut être disposé à trouver ou de créer pour vous.

  • Médiateur: Passant à un médiateur est une façon confidentielle pour tous les employés (y compris vous!) Pour parler à travers les problèmes existants et d'envisager des solutions de rechange.

  • Neutres partagés: Un groupe de pairs est un moyen à faible coût pour examiner, discuter et régler les différends.

  • Expertise externe:

    • Entraîneurs de conflit: Coaching employés à travers un conflit existant peut aussi les aider à acquérir des compétences pour gérer les difficultés futures.

    • Dispute Resolution Centres: Une ressource de la communauté peut être un moyen rentable d'exploiter l'expertise résolution des conflits.

    • Médiateurs: Un professionnel qualifié peut effectivement déchiffrer questions et de fournir la neutralité lorsque vous avez le plus besoin.

    • Les organismes de formation: La formation de manière proactive les employés à régler le conflit de travail inévitable économiser temps et argent.

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