Prioriser les questions pour un débat critique

Si vous avez une liste de blanchisserie de questions qui doivent changer, de les hiérarchiser avant d'avoir une conversation critique est la clé. Décider des questions qui vous avez besoin de discuter dans un débat critique, et celles qui peuvent attendre ou même ne jamais être discuté si les autres zones changent. Voici quelques choses à garder à l'esprit lorsque la priorité sur quoi se concentrer pendant la conversation critique:

• Envisager la plus grande conséquence: Pour hiérarchiser toutes les questions, commencer avec les faits et les faits de l'impact sur l'organisation ou de l'équipe. Quelles questions ont eu la plus grande conséquence?

  Bien que vous pouvez voir une différence dans les styles de travail, les questions les plus importantes sont celles qui ont le plus d'impact négatif. Par exemple, que quelqu'un oublie de faire son rapport financier à la fin du mois est un gros problème, mais pas le respect des engagements de clients (ce qui pourrait conduire au client de demander à votre concurrent pour faire le travail) peut être plus important.

• Commencez avec deux: Peut-être que le récepteur de l'information ne livre pas les projets à temps, et la qualité est plus pauvre qu'elle parle trop fort, traite les autres avec disrespect- et ainsi de suite, et ainsi de suite. Mais jeter toute cette information va sûrement tomber dans l'oreille d'un sourd. Même si toutes les parties conviennent de travailler à travers les questions à portée de main, trop de données seront simplement submerger l'autre partie.

  
  
  
  
  

  Commencez avec des préoccupations les plus importantes qui mènent à des conséquences les plus négatives, et de créer des plans d'action pour ces préoccupations.

  Si vous sentez qu'il ya encore place à amélioration, ajouter dans la troisième préoccupation ou une idée, mais essayez d'arrêter là. Les travaux sur ces deux ou trois questions, et si il ya des préoccupations plus tard encore, avoir une autre conversation à une date ultérieure. La première conversation va ouvrir le dialogue, et si vous regroupez les préoccupations ensemble, la fixation de deux ou trois comportements importants peuvent faire l'affaire.

• Combinez préoccupations: La combinaison ou le regroupement des préoccupations peut être la bonne voie à suivre lorsque vous avez affaire à de multiples questions. Bien que vous avez besoin de fonder le débat critique sur des faits, trouver des thèmes généraux peut rendre l'information plus facile à gérer et plus facile à comprendre et à retenir.

  Vous pouvez être en mesure de donner des exemples précis de quand une personne n'a pas de collaborer avec l'équipe, par exemple, ils n'a pas assisté à des réunions d'équipe et n'a pas participé à des discussions quand ils ont fait apparaître.

  Dans ce cas, vous pouvez résumer cela avec les trois exemples suivants: “ je l'ai remarqué que vous ne participez pas activement aux réunions de l'équipe. Le mois dernier, vous n'a assisté à aucune de nos appels vendredi, et cette semaine, je sais que vous étiez sur l'appel, mais vous ne proposez pas votre opinion sur les solutions possibles pour le client ”.

• Utilisez les données les plus récentes: La synchronisation est tout, et déterrer les questions de quelques années en arrière va seulement démotiver l'autre partie. Si les données que vous utilisez ne sont pas des trois à six derniers mois, il peut ne plus être pertinente, et le destinataire pourrait très bien penser, “ Vous le saviez depuis un an et ne m'a jamais dit ”!;

Comme avec toutes les conversations critiques, pour chacune des zones que vous prévoyez de présenter, se préparer avec les attentes futures en vue de créer un commun accord dans la conversation. Rien de pire que la présentation des faits sur lesquels une amélioration doit avoir lieu, mais ne jamais abandonner l'autre le soutien du parti ou des idées sur la façon d'améliorer.