Comment choisir une approche pour une analyse d'affaires

Non seulement avez-vous besoin d'identifier les sources au sein d'une organisation que vous avez besoin pour votre analyse d'affaires, mais vous devez aussi choisir une approche avec laquelle pour obtenir des informations. Vous pouvez utiliser 11 principales techniques d'explicitation de tirer des informations de vos parties prenantes:

• Analyse de documents: Regardez à travers la documentation existante de comprendre les questions que vous voulez poser les parties prenantes lors de vos séances d'explicitation.

• Observation: Suivre les utilisateurs professionnels effectuent leurs tâches à obtenir un aperçu de première main dans les opérations véritables de l'entreprise. L'observation est une excellente technique à utiliser lorsque vous souhaitez automatiser un processus manuel, par exemple. Il est également un excellent moyen d'établir une relation avec vos utilisateurs en effectuant les processus vous-même.

  Une des meilleures façons de comprendre la façon dont l'entreprise fait son travail est en faisant le travail juste à côté de l'entreprise. Cependant, cette approche a ses limites dans certaines industries et des tâches.

  Par exemple, vous pourriez être en mesure d'apprendre par l'expérience comment un administrateur réinitialise le mot de passe de quelqu'un sur un système informatique, mais vous aurez probablement pas obtenir d'apprendre comment atterrir un 747 jumbo jet en fait l'atterrissage.

• Entrevues: Posez des questions d'approfondissement de votre interlocuteur à comprendre les réponses qui deviendront vos besoins.

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  Enquêtes: Utilisez ces articles à suivre des indicateurs et de susciter les exigences d'un grand nombre d'acteurs situés dans un grand nombre de différentes régions du monde.

• Exigences ateliers: Utilisez cette technique, parfois appelée séances de travail facilitées ou Développement d'applications mixte (JAD) sessions, d'amener les membres de l'équipe de projet ensemble en très structurés, réunions ciblées menées par un facilitateur indépendant (éventuellement un analyste d'affaires ou chef de projet pas étroitement liés à la zone) d'élaborer des exigences de haute qualité.

• Brainstorming: Obtenez membres de l'équipe (et les intervenants) ensemble pour développer des idées créatives pour aborder un problème spécifique ou attaquer l'occasion d'un point de vue différent. Permettre aux idées de circuler de manière créative avec l'espoir qu'une solution out-of-the-box se pose.

• Groupes de discussion: Rassemblez un groupe choisi au hasard des personnes qui répondent à un démographique particulier pour discuter d'un produit ou un service particulier. Les groupes de discussion sont principalement utilisés par les entreprises de vente au détail.

• L'analyse de l'interface: Examiner la documentation et de discuter avec les intervenants techniques des interfaces entre les systèmes, les gens, et le matériel de comprendre impacts sur le système (comment les données / processus interagit avec votre système et un autre système).

• Prototypage: Cette méthode est idéale lorsque vous travaillez sur une solution basée sur ordinateur. Développer un modèle de l'écran d'ordinateur étant développé comme une solution afin que les utilisateurs ont une image de ce que la solution va ressembler.

  Lors de la création de prototypes avec les utilisateurs de l'entreprise, apporter de l'équipe technique. Les gens techniques peuvent non seulement aider avec des suggestions de conception, mais peuvent également vous guider afin que vous ne créez pas une solution qui ne peut être mis en œuvre. Le résultat est que les utilisateurs professionnels ne reçoivent pas quelque chose à la fin qu'ils ne voient pas dans le prototype.

• Reverse engineering: Démonter un produit pour voir comment il est construit. Avec le logiciel, cette approche peut signifier à la recherche dans le code pour savoir comment il définit les valeurs et applique les règles de l'entreprise. Par exemple, lorsque vous regardez la façon dont une formule calcule une valeur dans Microsoft Excel, vous êtes l'ingénierie inverse.

• Analyse concurentielle: Regardez les produits des concurrents pour voir ce que le minimum dispose votre entreprise a à offrir pour que votre produit soit un succès.

Pour choisir une approche, à comprendre comment de nombreux intervenants dont vous avez besoin pour obtenir des informations sur les projets et ensuite correspondre ce nombre avec la technique de déclenchement.

Comme vos compétences d'analyse d'affaires évoluent, vous trouverez probablement une technique que vous préférez sur les autres. C'est très bien. Mais rappelez-vous que vous pouvez vous rabattre sur d'autres techniques si vous trouvez que vous êtes tout simplement pas obtenir les informations dont vous avez besoin de vos parties prenantes.