Notant 10 choses à faire et ne pas faire
Parfois, vous faites exactement les bons gestes et parfois vous faux pas. Ce qui suit est une sélection de conseils pour faire l'ancien et en évitant ce dernier:
NE rappeler quand un prospect appelle votre entreprise. Vous seriez surpris de voir combien de fois les gens ne suivent pas.
NE tenir vos promesses à vos prospects et clients. Quand vous faites ce que vous dites que vous allez faire au moment où vous avez dit que vous feriez, ils commencent à vous faire confiance - et ce est une qualité rare.
Ne pas trop promesse et sous-livrer. Les clients détestent ça.
Faire moins de la conversation et de plus de l'écoute à une réunion avec un client. Vous pouvez trouver beaucoup de choses.
NE PAS être la main lourde avec la vente. Les clients achètent les services des gens qu'ils aiment, et non pas des secousses de vente sordides.
NE prix de vos services pour un gagnant-gagnant. Savoir où tracer la ligne sur l'actualisation, sinon vous ne faites jamais de l'argent.
NE être prêt à pied d'un client. Si ce client est pas un ajustement pour vous, ne peut pas vous payer ou ne pas payer, poliment reculer.
Ne prenez soin de votre réputation de l'entreprise. Soyez clair sur ce que vous faites et ne faites pas, qui vous allez travailler avec et ne sera pas, quelles sont vos valeurs et ce que vous ne tolérera pas. Vous serez surpris de la rapidité avec laquelle approche positive, confiant propage.
Les gens de remerciement qui vous ont aidé ou vous a donné le temps de leur parler de votre entreprise. Envoyer des petits cadeaux ou une carte de remerciement aux personnes qui vous feront découvrir un nouveau client.
NE donner entreprise qui est pas tout à fait un ajustement pour vous. Trouver de bons partenaires de référence et envoyer des pistes à leur disposition. Que vous obtenez une coupe ou non, ce qui se passe autour de revient.
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