Comment éviter les pannes de communication en M & A

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A défaut de communication peut être problème majeur et même un glas pour le processus MA. Les problèmes de communication sont généralement livrés dans l'un des trois saveurs:

  • Communiquant volontairement des informations erronées: Vous savez peut-être mieux que couché. Malheureusement, beaucoup de gens oublient commodément les avantages de l'honnêteté, ce qui explique pourquoi la diligence raisonnable est une partie nécessaire du processus de MA.

  • Ne pas communiquer d'informations: Cette version est mensonge par omission. Vendeur a l'obligation de divulguer toute information qui peut être interprété comme matériel (important).

  • Communiquer par inadvertance des informations incorrectes: Involontairement signalisation des informations erronées peut affaiblir la force de négociation d'un côté parce que l'autre peut penser qu'il a un avantage où il ne savait pas qu'il avait avant. Mais dans certains cas, il peut se révéler fatale pour une affaire parce que l'autre peut penser que quelque chose ne va pas et tirer sa révérence de l'un accord.

Pour garder votre équipe de conseillers sur la même page, voici trois conseils pour éviter les pannes de communication:

  • Établir une chaîne de commandement. Une personne devrait être le point-personne pour traiter avec l'autre côté. Toutes les demandes de données, des réunions, des questions de suivi, et ainsi de suite doivent être acheminés par cette personne.




    Bien que cette suggestion peut sembler créer plus busywork et des couches bureaucratiques, un échec de l'institution et de suivre une chaîne de résultats de la commande dans la communication croisée, étapes doubles et la frustration générale tels que les appels de conférence d'urgence et des réunions sont nécessaires pour remettre le processus sur les piste.

  • Attribuer des rôles et des tâches spécifiques à chaque membre de l'équipe et maintenez chaque membre responsable de remplir ce rôle assigné. Certaines des tâches spécifiques du deal-maker a besoin pour déterminer sont

  • Qui prend les appels vers les acheteurs ou vendeurs potentiels?

  • Qui est responsable de la structuration des offres et faire en sorte l'accord a un sens économique pour l'entreprise?

  • Qui est l'autorité finale pour feu vert à un accord? En d'autres termes, qui a le dernier mot-donc?

  • Qui est le point-personne avec des conseillers externes?

  • Qui fait des visites de sites?

  • Qui dirige les réunions de gestion avec l'autre côté?

Il est clair que de décider qui fait quoi contribue à assurer votre côté donne suite à ses promesses, ce qui est important pour le maintien de la crédibilité avec l'autre côté.

  • Ne pas tomber dans le piège de communiquer uniquement par e-mail. E-mail est un outil merveilleux et doit être utilisé, mais parce qu'il est une forme passive de la communication, il peut ne pas être la meilleure méthode pour communiquer.

    Il est certainement une solution facile à réticence appel surtout quand un peu particulièrement difficile de l'information doit être transmis ou quand une question délicate doit être posée, mais dans ces situations, prendre le téléphone et avoir une conversation.

    Le problème avec l'e-mail est qu'il ne ramasse pas sur la nuance ou de lire l'autre côté et ajuster son ton ou de livraison. E-mail peut être brusque, et le lecteur peut interpréter dureté involontaire dans une note anodins. En conséquence, e-mail par inadvertance peut faire dérailler le processus. Lorsque les négociations ont enliser et les deux côtés sont simplement l'envoi d'e-mails avant et en arrière, il est temps de monter sur le klaxon.

    Après une conversation avec un e-mail est une méthode parfaitement acceptable pour commémorer la conversation. Conversations délicates doivent être manipulés en personne ou par téléphone, mais les écrous et les boulons d'un accord sont souvent mieux martelés par e-mail. De cette façon, vous avez un enregistrement de ce que l'autre dit ou convenu.

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