Comment utiliser personas pour l'automatisation du marketing

Personas peuvent être un excellent moyen de segmenter votre base de données pour le marketing automatisé efficace. Une personne peut facilement avoir des personnages multiples. Par exemple, un chef de file qui est un vice-président peut aussi être un décideur et un chef de file dans le stade précoce du cycle d'achat. Chaque persona change votre façon de marché à une personne.

Vous devriez commencer en utilisant personas acheteur-scène. Donc, vous commercialisez des personnes sur la base où ils sont dans le cycle d'achat au lieu de baser votre marketing sur leur titre d'emploi. Si vous voulez les utiliser à la fois, exécuter quelques campagnes abord de sorte que vous pouvez voir si le travail supplémentaire en vaut la chandelle.

Comment identifier personas existants dans votre base de données

Vous pourriez ne pas avoir suffisamment d'informations pour créer personas lorsque vous configurez votre système d'automatisation du marketing. Procédez comme suit pour identifier les personnages dans une base de données avec des informations comportementales limitée:

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  Si vous avez une base de données à froid, faire quelques tests: Vous ne saurez pas la personnalité basée sur les intérêts de personnes dans votre base de données si elles ont aucun engagement. Mettre en place des campagnes spéciales créées pour tester différents types de messages et de contenus adaptés aux personnes à chaque étape. Cela vous aidera à identifier les personnages des gens en fonction de leur engagement.

• Aller pêcher: Parce que les gens engagent généralement avec des e-mails qui sont pertinents pour leurs intérêts, vous pouvez envoyer une série de courriels avec du contenu ciblé à une variété d'intérêts. Les personnes qui se livrent à chaque type de contenu peuvent être regroupées en personas basées sur le contenu.

• Utilisez ce que vous avez: Si vous avez des données sur le personnage démographique de chaque personne, commencer par là. Après vous les gens à s'engager, vous pouvez alors passer à personas fondés sur les intérêts.

Il n'y a pas “ balles d'argent ”. Si vous pensez que vous pouvez avoir un engagement de 100 pour cent en utilisant une segmentation parfaite et un morceau parfait de contenu, vous serez déçu. Vous aurez beaucoup de meilleurs taux de participation, mais vous ne pouvez jamais frappé parfait parce que vous ne pouvez pas contrôler tous les autres facteurs entourant l'engagement d'une personne. Vous êtes tout simplement empiler les chances en votre faveur lorsque toutes les conditions sont réunies.

Comment atteindre à nouveau les vieilles pistes

Segmenter votre base de données par persona vous permet d'atteindre avec des campagnes de marketing et d'identifier les pistes. Si vous créez vos segmentations et des programmes nourricières correctement, atteindre les prospects arrive toujours sans que vous ayez à lever le petit doigt, et il vous aide à générer plus de prospects à partir de votre base de données existante.

Voici un exemple d'une règle d'automatisation pour trouver les pistes et les placer sur votre campagne de nourrir, avec une règle d'automatisation identifier ventes de Prêt prospects et de les transmettre à la vente:

Utilisez une campagne de nourrir seule à rester en face de prospects vous identifiez dans votre base de données. Vous pouvez obtenir plus granulaire au fil du temps en brisant votre campagne dans de nombreuses campagnes ciblées pour chaque étape de l'acheteur et persona, mais une seule campagne suffira comme un point de départ.