Comment faire éclore une communauté en ligne de bienvenue

Une expérience de communauté en ligne positif conduit à des actions plus positives. Par exemple, les membres qui ont un bon moment inviter d'autres personnes à se joindre à la fête. Membres satisfaits partagent également votre contenu que ce soit un blog, un commentaire amusant sur votre page Facebook, ou une promotion ou une opportunité de vente. Happy Campers fournissent la meilleure promotion bouche-à-bouche.

Gardez la communauté en ligne positive du jour 1

Une communauté d'écriture en ligne permet aux membres d'explorer et discuter tous les genres et les carrières d'écriture. Si les débutants posent les mauvaises questions, cependant, ils ne sont pas amenés à une page de FAQ ou de fils utiles par un modérateur.

Au lieu de cela, tous les membres de la communauté accumulent et rendent le novice se sentir petit et malvenue. Ils dissèquent chacun des postes de la newbie et soulignent les fautes d'orthographe ou de grammaire faux pas. Le modérateur de la communauté se joint même dans sur le tas sur.

Les membres de la communauté peuvent penser qu'ils sont la fixation d'un newbie “ droite, n ° 148; mais pour les rôdeurs et autres débutants, ce traitement est semblable à l'intimidation. Le modérateur de la communauté est en train le mauvais ton pour cette communauté en lui permettant.

Dans de nombreuses communautés en ligne, une ligne populaire de la pensée est que si d'autres membres de la communauté ne aiment la négativité ou de jurer ou diatribes quotidiennes, ils doivent trouver un autre sujet de discussion ou, mieux encore, trouver une autre communauté.

Si le responsable de la communauté permet à cette ligne de pensée, sa communauté est maintenant une clique élitiste qui ne sont pas accueillante pour les personnes qui ne apprécient la langue ou la négativité forte.

Beaucoup de gens de sentir qu'ils ont carte blanche pour parler vers le bas pour les autres parce qu'ils sont “ brutalement honnête ”. Ils utilisent “ l'honnêteté ” comme une excuse pour insulter et dénigrer.

Les bons gestionnaires de la communauté savent honnêteté est jamais une excuse pour la grossièreté. Si elles permettent l'impolitesse de se produire, ils ont une communauté de brutes honnêtes et pas beaucoup d'autre.

Utilisez des mots positifs quand modérer votre communauté en ligne

Réglage de la tonalité pour votre collectivité signifie choisir les bons mots et ne laissant aucune place à une mauvaise interprétation. Vous voulez choisir les sujets et un ton qui ne sont pas offensive et que les gens ne vas pas à prendre dans le mauvais sens.

Voici quelques conseils:

• Surveillez votre “ vous ” langue. Comment fonctionne ce bruit ?: “ Vous devez. . . tu dois . . . vous ne l'avez pas. . . . ” Plusieurs fois, en utilisant le mot tu sonne comme vous pointez un doigt ou accuser quelqu'un de quelque chose.

• Donner des directives, pas d'ordres. Lorsque vous êtes enseignant ou le partage d'informations, la dernière chose que vous voulez faire est de conférences ou de donner des ordres. Lorsque vous faites des demandes, souvenez-vous toujours les mœurs. Dire “ S'il vous plaît ” et “ Merci ” va un long chemin vers le ton droit.

• Refroidir avant que vous postez. La plus grande erreur de réseautage social est postant un commentaire dans la colère. Bien qu'un message peut être supprimé, vous ne pouvez pas y arriver avant les autres le voient. En outre, certaines personnes aiment à enregistrer des captures d'écran et les envoyer à votre équipe ou jeter dans votre visage plus tard. Envoi d'un poste colère peut vous coûter votre communauté. . . et votre travail.

• Être sincère. Tout comme vous ne voulez pas être trop négatif, vous ne voulez pas être aussi positif que vous semblez faux. Etre sincère est plus important que d'être déchiqueteuse.

• Accentuer le positif. Essayez d'utiliser des mots positifs dans les discussions négatifs. Au lieu de dire “ Ne postez pas vos liens dans le forum, ” dire “ Hé, je vraiment comme votre blog. Merci pour vos liens. Aller de l'avant, s'il vous plaît utiliser le dossier de promotion de partager des liens ”. Maintenant, votre commentaire ne semble pas comme une telle SmackDown.

Vous ne devez pas être Polly Perky tout le temps parce que vieillit avec la communauté ainsi. Il suffit de penser comme vous dites des choses et comment vos paroles auront un impact sur votre communauté.