Comment donner le ton juste pour votre communauté en ligne

De nombreux arguments de la communauté en ligne sont causés par des malentendus, qui à leur tour sont habituellement causées par une formulation malheureuse ou un ton mal compris. Quand vous lisez et mettre des mots ensemble dans vos têtes, vous entendez les mots de la façon dont vous parlez, sauf si vous avez une idée du ton et l'inflexion de l'autre personne.

Quelqu'un qui est pas en colère peut être pensé pour être tout simplement parce que de quelques mots, malheureusement placés. Quelqu'un qui ne sait pas mieux, par exemple, peut taper en majuscules parce qu'elle est de nouveau à la socialisation en ligne et ne se rend pas compte qu'il est perçu comme crier. Il est facile de confondre le ton, non seulement dans un seul poste, mais aussi dans la communauté en général.

Pour aider à donner un ton positif pour votre communauté:

Profitez de la compagnie. Lorsque vous profiter de vos membres et avoir du plaisir gérer votre communauté, il montre. L'ambiance est agréable et sympathique. Si vous êtes drôle et encourager l'humour dans d'autres, votre communauté est heureuse et vivante. Traitez votre communauté comme vous le feriez vos amis et voisins de la vie réelle, et votre attitude infectieuse serez source d'inspiration pour vos membres.
Bienvenue tout le monde. Tout le monde dans votre communauté est important. Vous le savez, mais vous devez vous assurer qu'ils savent. Que tout le monde sait combien vous êtes heureux ils ont rejoint votre communauté. Dire “ bonjour ” et “ bienvenue ” à vos débutants et les encourager à se joindre aux festivités. Donnez-leur une raison de revenir.
Établir une présence régulière. Lorsque vos membres savent que vous supervisez une communauté et disponible pour les questions et commentaires, ils sont plus confiants de participer tous les jours. Quand ils savent que vous êtes là, qu'ils contribuent à l'aise à la communauté parce qu'ils savent que les membres vont se comporter selon les règles. De plus, si votre présence est drôle et agréable et vous êtes une joie d'être autour, vos membres hâte d'interagir chaque jour.

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