Les gestionnaires de communauté en ligne devraient prêcher par l'exemple
Votre communauté prend exemple sur vous. Si vous jurez et pinailler, les députés savent que ce comportement est correct. Si vous salue tous avec joie chaque matin, cependant, ils suivront votre exemple. Même les gens qui sont activées par le drame et la négativité seront soit se joindre à la bonne chère, ou ils vont devenir si fatigué d'avoir leurs commentaires modérés qu'ils vont se déplacent le long.
Il ya une expression que les enfants indisciplinés soif discipline. Ceci est un peu le cas avec les communautés en ligne. Membres de la communauté en ligne ne sont pas les enfants indisciplinés par un long shot, mais ils ne doivent être moulé et guidé. Les membres ne peuvent être tenus d'agir d'une certaine façon, si ils ne savent pas ce qui est considéré inacceptable.
Être un exemple positif pour votre communauté est pas difficile et peut être mise en jeu en suivant quelques bonnes pratiques:
Traiter tout le monde comme un ami. Accueillir tout le monde avec la bonne chère.
Donner des conseils utiles, non smackdowns. Ne jamais faire sentir toute personne de petite ou stupide de poser des questions - même les questions qui ont déjà été posées.
Félicitez. Offrir de bons vœux pour réalisations.
Encourager les membres à atteindre leurs objectifs. Fournir motivation et de soutien.
Gardez les sujets sur le sujet. Ne laissez pas les discussions éloignent trop du point d'origine.
Inclure tout le monde. Cliques conduisent à l'exclusivité. Chacun doit se sentir les bienvenus pour participer.
Éviter de se aspiré dans le piège de la négativité. Comptez jusqu'à 10 ou à pied avant de tirer en arrière dans un vif échange.
Lorsque vous vous souciez de votre communauté et de chaque membre individuel, il montre. Vos membres se sentent bien sur la visite et sont à l'aise de retourner chaque jour. Si ils vous voient en utilisant un langage regrettable, réprimander ou membres ronchonner et tatillonne, ils sont susceptibles de faire la même chose.
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