Veille concurrentielle: comment indices visuels et auditifs peuvent vous aider à recueillir des données

Lorsque la conduite d'entretiens pour la recherche en intelligence compétitive, ne pas ignorer ce sentiment drôle à l'intérieur. Parfois, votre intuition vous encourage à remettre en question ce que vous entendez. Rappelez-vous, intuitions ont tendance à être une combinaison de toutes vos capacités d'écoute, même si vous n'êtes pas conscient que quelque chose ne va pas.

Toujours noter que si quelque chose de juste ne se sent pas bien et d'enquêter un peu plus loin. Il peut se révéler être rien, mais parfois il peut être très révélatrice.

Regardez conversations

Une des meilleures façons de perfectionner vos compétences d'écoute intuitive est de regarder des conversations et d'ignorer ce que les gens disent réellement. Voici un exercice dans la conversation observation:

1. Aller à un lieu public, comme un # 233- ou un café café, avec un ami.

2. Avoir une conversation régulière avec votre ami, mais tout en faisant cela, choisir deux ou trois personnes près de chez vous qui sont engagés dans la conversation.

3. Sans laisser votre ami sait ce que vous faites, d'observer l'autre conversation.

   Utilisez votre vision périphérique seulement. Ne pas regarder l'autre groupe ou donner à votre ami une indication que vous observez une autre conversation.

   Ne pas écouter les paroles. Vous pouvez écouter le ton de chaque haut-parleur de la voix, des modèles de discours, le volume, le rire, les sanglots, ou autre, mais ignorer les mots.

4. Essayez de comprendre ce que la conversation est sur.

   Est l'une des parties en colère?

   Est l'une des parties étant moins honnête avec l'autre?

   Est l'une des parties les plus engagés, sur la base de son langage corporel?

   Est l'une des parties tentent de persuader l'autre?

Même si vous ne suivez pas les mots que chaque personne dit, vous devriez commencer à comprendre beaucoup de choses sur ce que la conversation est et comment les gens dans la conversation se sentent sur un autre.

La plupart des gens qui effectuent cet exercice sont loin de lui avec une perspective entièrement nouvelle sur l'écoute. Qu'est-ce qu'ils découvrent, le plus souvent, est que la conversation silencieuse transmet plus de vérité que faire des mots. En d'autres termes, la communication non verbale transmet le message réel.

Faites confiance à vos instincts quand vos alarmes se déclenchent

Les chances sont bonnes que, à un moment dans votre vie, vous avez ignoré vos instincts et vécu pour le regretter. Peut-être que vous avez fait confiance à quelqu'un que vous aviez un sentiment de malaise au sujet ou erré dans un quartier dangereux. Peut-être que vous avez reçu un message e-mail avec un lien qui avait l'air un peu méfiant, mais vous avez cliqué quand même et passait le long des informations sensibles.

Quel que soit le cas, à devenir habile à l'écoute intuitive, vous devez commencer à faire confiance à votre instinct un peu plus et faire confiance à ce que les autres gens vous disent beaucoup moins. Tout le monde a des alarmes internes qui sonnent un avertissement quand une situation ne semble pas tout à fait raison. Faites attention lorsque les alarmes sonnent.

Le système humain est une incroyable combinaison de sens et de l'intellect qui avertissent du danger avant même que vous êtes conscient de cela. Trouver comment écouter vos alarmes internes qui vous rend plus aptes à comprendre la vérité sur d'autres en fonction de leur communication tacite.

Pour devenir plus sensible à votre système d'alarme interne et commencer à faire confiance plus, effectuer au moins un couple de ces exercices:

• Pensez à une situation dans laquelle vous aviez un sentiment de malaise d'une personne et l'a ignoré, ce qui entraîne une mauvaise décision de votre part.

• Essayez de vous souvenir d'une conversation que vous aviez avec quelqu'un qui a été dit toutes les bonnes choses, mais vous a laissé avec un sentiment négatif, mais incertain. Avez-vous de répondre à la confiance ou de chercher plus d'informations pour confirmer ou réfuter vos réservations? Comment cela se révèlent?

• Pensez à un moment où vous aviez un sentiment intuitif d'une situation qui ne semble pas tout à fait raison et a découvert plus tard que vous devriez avoir écouté cette intuition.

• Essayez de vous rappeler une conversation dans laquelle vous aviez l'impression que la personne que vous parliez à ne croyait pas ce qu'il disait et vous avez découvert plus tard que ce qu'il a dit était faux. Beaucoup de banquiers expérimentés pourraient vous dire qu'ils avaient l'intérieur d'une drôle de sensation quand ils ont approuvé un prêt mauvais, et la plupart d'entre eux souhaitent qu'ils avaient payé plus d'attention à cette drôle de sensation.

Il est normal de faire confiance aux gens, mais de suivre les conseils de Ronald Reagan: ". Confiance, mais vérifier" Si vous avez le sentiment que ce que quelqu'un dit est pas vrai, poser des questions pour tester si ce que dit la personne demeure constante ou trouver d'autres sources pour confirmer ou infirmer ce que la personne vous a dit.

Comment repérer une initiative concurrent faux

Les concurrents peuvent essayer de vous tromper en faisant une erreur, surtout si ils savent que vous pratiquez la veille concurrentielle et de garder un œil sur eux.

Par exemple, supposons que votre entreprise essaie de choisir entre deux technologies concurrentes. Les deux sont coûteux du point de vue de la recherche et du développement, et que vous voulez vraiment vous assurer que vous couvrir votre pari correctement.

Tout d'un coup, vous commencez à ramasser l'intelligence que votre principal concurrent va aller avec la technologie B. Leurs ventes gens commencent à laisser passer, et même leur PDG mentionne la prétendue supériorité de la technologie B dans un discours.

Pour évaluer cette fuite supposée de l'information, ou quelque chose de similaire, voici ce que vous faites:

1. Supposons qu'ils mentent.

   Cette vous protège au moins jusqu'à ce que vous pouvez obtenir la confirmation qu'ils disent la vérité.

2. Enquêter sur la fréquence des fuites.

   Si vous obtenez plusieurs fuites sur une courte période de temps, quelqu'un est probablement orchestré les fuites.

3. Si vous avez une vidéo d'un responsable de l'entreprise délivrant une des prétendues fuites, regarder, en accordant une attention particulière aux messages de la conversation silencieuse.

   Voici quelques indices à surveiller:

4. Les mouvements oculaires: At-elle l'air et à la droite ou à gauche? At-elle regarder vers le bas quand elle a parlé de la technologie B?

5. La position du corps: At-elle se pencher en avant quand elle a parlé de la nouvelle technologie?

6. Des modèles de mots: At-elle une pause juste avant elle a commencé à parler de la technologie B? Était son modèle de discours plus contrôlée et délibérée quand elle a parlé de la technologie B?

7. Les expressions du visage: A fait son changement d'expression du visage quand elle est arrivé au point dans le discours où elle a parlé de la technologie B?

8. Ouverture: Ont-bras ou les mains indiquent une position fermée ou ouverte?

9. Posture assise: Si elle était assise, étaient ses épaules affaissées légèrement vers l'avant et était sa posture globale ouverte ou fermée? Était sa position du corps affirmée (penché en avant) ou plus négatif (se penchant en arrière)?

10. Décrivez ce que vous avez senti que vous avez regardé la vidéo.

    Pouvez-vous dire honnêtement que la personne est honnête et transparente?

Grâce à ce processus de vérification, vous arrivez à une des deux conclusions: que l'orateur était sincère ou que la fuite supposée était un écran de fumée pour tromper orchestrée. Les chances sont très bonnes que selon la conclusion que vous atteignez, vous avez une chance d'avoir raison, tant que vous avez terminé le processus de vérification de 80 pour cent.