Comment faire pour activer bavardage dans Salesforce
Chatter est automatiquement activé pour tous les nouveaux clients dans Salesforce. Toutefois, si vous avez souscrit il ya longtemps ou désactivé cette fonction, puis avant que votre compagnie peut commencer à utiliser Chatter, votre administrateur système doit faire quelques modifications mineures à votre configuration Salesforce.
La première étape dans l'utilisation Chatter est l'activer dans Salesforce Setup. Suivez ces étapes:
Choisissez setup-Personnaliser-Chatter-Settings.
La page Paramètres Chatter apparaît.
Cochez la case Activer le contrôle.
Plusieurs autres sections apparaissent.
Passez en revue les champs qui ont manqué d'avoir la case sélectionnée.
Autoriser Groupe Archivage: Cela permet à des groupes sans aucune activité de plus de 90 jours pour être archivés afin que les groupes encombrement est réduit au minimum. Parfois, les gens créent des groupes pour des événements ponctuels, et cela maintient informations sans laisser les gens adhèrent ou ajouter à la conversation. Vous pouvez rechercher pour eux si nécessaire.
Permettre e-mails et Réponses: Ces deux cases à cocher permettent aux utilisateurs de Chatter pour obtenir des notifications par e-mail des messages Chatter et laissez-les répondre par courriel, aussi.
Autoriser Rich Lien Previews: Quand les gens affichent une URL, un aperçu d'une photo ou une vidéo à partir de cette URL est affiché.
Autoriser Approbations: Permet aux gens d'utiliser Chatter pour confirmer une approbation, qui fait partie d'un processus de flux de travail formel.
Autoriser invitations de clients: Cela permet aux utilisateurs de Chatter pour inviter les gens à l'extérieur du domaine e-mail de votre entreprise dans votre organisation par un groupe privé. Ils ne vont pas avoir accès à rien en dehors de ce groupe.
Si certains de vos utilisateurs veulent des personnes extérieures à être invité dans un groupe de Chatter privée, une pause pour un moment et penser à l'expérience de l'utilisateur de cet utilisateur externe. Est-ce une bonne façon de collaborer sur un projet? Vont-ils l'esprit avoir à vous connecter à un autre système sur une base régulière afin de partager de l'information? Que faire si ils ont leur propre instance de Salesforce - vont-ils se mélanger connectant à Chatter les conversations deux organisations de chaque jour?
Chaque situation est différente, et vous ne pouvez pas contrôler 100 pour cent de celui-ci. Mais assurez-vous que vos employés savent que l'adoption par la personne de l'extérieur est très dépendant du contexte et des attentes ensemble.
A propos Auteur
Comment utiliser bavardage sur Salesforce Salesforce Chatter est facile à utiliser dès que vous installez et ouvrez-le, mais il pourrait mieux vous servir à prendre quelques minutes pour lire le manuel, ou cet article. En dépensant un peu de temps supplémentaire préparation, vous…
Comment utiliser la force de vente de mon menu de réglages Mes paramètres, à laquelle vous accédez en cliquant sur votre nom après que vous avez connecté à Salesforce, est l'interface utilisateur améliorée pour ce que l'on appelait la page de configuration personnelle. En fait, si vous ne voyez pas…
Comment voir bavardage dans Salesforce Après votre administrateur système active les Chatter, vous remarquerez qu'il en haut de votre page d'accueil lorsque vous vous connectez à Salesforce. Comme le montre ici, après avoir configuré votre profil, Chatter montre une photo de vous,…
Informer tout le monde avec des messages Une partie de ce qui rend le travail de Chatter de Salesforce est de laisser vos collègues de travail - peut-être même votre patron - savez ce que vous êtes à la hauteur. En retour, vous pouvez savoir ce qu'ils font. Jetez un oeil à la façon…
Salesforce: sur les groupes Similaire à trouver des gens pour suivre dans Salesforce Chatter, vous effectuez une recherche pour les groupes à se joindre. En suivant le flux d'un groupe, vous pouvez collaborer avec un sous-ensemble spécifique de personnes au sein de votre…
Salesforce: comment configurer vos flux de broutage Avant vous pouvez suivre quoi que ce soit dans Salesforce, votre administrateur doit activer Chatter sur certains objets. Objets, le plus simplement expliqué, sont des types de dossiers. Ils sont les noms qui sont en haut de votre page Salesforce…
Salesforce: comment suivre les gens sur bavardage Quand vous commencez à Chatter, l'alimentation sera vide parce que vous ne suit personne. Voici comment utiliser Salesforce pour suivre les gens dans votre organisation.Suivez les gens dans votre entreprise de travail sur les choses qui vous…
Salesforce: compléter la page de mon profil La page Mon profil sur Salesforce agit comme un croisement entre une page intranet de l'entreprise sur vous-même et d'un fil de nouvelles de vos collaborations au sein de la société. Chatter intègre le concept d'aliments dans de nombreux…
Salesforce: termes de broutage clés Vous pouvez utiliser Salesforce pour facettes les plus fréquentes de vos ventes, le marketing, et les processus de soutien. Voici quelques détails sur Chatter et comment il peut améliorer les interactions commerciales et les communications…
Salesforce: qui voit votre flux de bavardage? Seuls les utilisateurs internes de l'instance Salesforce de votre entreprise peuvent voir vos messages et commentaires de Chatter, selon l'endroit où vous entrez dans cette mise à jour. En ce qui concerne les étrangers ayant ou Google voir vos…
Enregistrement tiers des e-mails à Salesforce Salesforce vous permet d'envoyer des e-mails à des prospects et contacts- cependant, la gestion des conversations (qui est, le va et vient du dialogue e-mail qui se produit) arrive dans le système de gestion d'e-mail de votre compagnie de…
Comment connecter des applications externes à un flux d'activité Lorsque la mise en œuvre de collaboration sociale dans votre milieu de travail, rappeler que les flux d'activité peut inclure des aliments de systèmes automatisés ainsi que l'activité de particuliers. Articles d'alimentation d'application de…
Les applications pratiques de collaboration sociale La collaboration sociale réussie est finalement jugé par les résultats des entreprises, et non des avantages théoriques d'un mode de collaboration sur une autre. Une partie de ce qui distingue une mise en œuvre réussie d'un un échec est une…
La collaboration sociale pour les équipes de vente La collaboration des ventes bien fait promet un des plus grands gains (si pas la plus grand) pour les équipes de vente. Sales est souvent associée à une concurrence acharnée, mais dans de nombreuses industries équipes de vente sont vraiment…