Mettre en place un test A / B dans les ventes
Sachant combien efficace les ventes de votre organisation sont en partie sur la définition des objectifs SMART et les atteindre, mais il ya aussi d'autres mesures d'efficacité à considérer dans les ventes.
Par exemple, vous pouvez mesurer et d'améliorer de nombreux aspects de votre processus de vente par A / B test individuel variables- vous pouvez suivre votre progression des ventes au cours du temps en prévision et en comparant ensuite réels et prévus chiffres- et vous pouvez voir comment vos ventes empiler jusqu'à vos concurrents.
Test A / B dans sa forme la plus pure consiste à changer un variable dans un scénario, toutes les autres variables égales par ailleurs, et de voir ce qui conduit à la meilleur résultat.
Sites commerciaux utilisent A / B Testing tout le temps. Par exemple, le site Web sera exactement la même chose à deux visiteurs différents, sauf que chaque visiteur verra un titre différent. Si Visiteur Un achète et visiteurs B ne fait pas, les programmes de suivi A / B font note. Au fil du temps, si beaucoup plus de gens qui voient Headline 1 achat que ceux qui voient Headline 2, le site commence à utiliser Headline 1 tout le temps.
Le site peut alors continuer A / B tester son titre en comparant le nouveau titre contre des titres supplémentaires, pour essayer finalement à trouver celui qui est le plus efficace à l'augmentation des ventes.
Test A / B ne cesse jamais. Il est un outil précieux pour, amélioration progressive constante dans le processus de vente.
Test A / B dans les ventes
Dans la vente, il peut être difficile de changer une seule variable à la fois, mais cela ne signifie pas qu'il est pas toujours un exercice utile. Certaines de ces variables, vous pouvez tester comprennent
Lignes d'objet E-mail
Content E-mail
Moment de la journée vous envoyez un e-mail ou passez un appel de téléphone
Salutation lorsque vous répondez au téléphone
Scripts (ce qui signifie points de discussion, puisque vous ne devriez pas lire à partir d'un script mémorisé!) lors d'un appel téléphonique
Comment A / B test
La méthode exacte à un test A / B dépend de ce que les outils que vous utilisez déjà pour communiquer avec les perspectives de ventes et quelle variable vous spécifiquement mesure. Les options incluent ce qui suit:
Ajouter des champs personnalisés. (Vous pouvez également ajouter une colonne supplémentaire à une feuille de calcul Excel, si cela est où vous gardez prospects.) Donnez à chaque scénario, salutation, et ainsi de suite son propre identifiant unique (aussi simple que E-mail-1, E-mail- 2) et indiquer dans ce champ que vous utilisez à chaque plomb.
Assurez-vous de garder une clé pour les maîtres d'e-mails et les salutations que vous sachiez quels sont ceux qui sont les plus efficaces!
Utilisez une liste d'e-mail ou service de newsletter avec haut-Un test B / comme MailChimp, ExactTarget, ou ConstantContact. Cela divise automatiquement votre liste, envoie un corps de ligne d'objet ou par e-mail différente à chaque mi-temps, et les rapports de retour sur ce qui a été la moitié la plus ouverte. Intégration avec un CRM peut vous donner une approche cercle complet pour voir qui clique conduisent finalement à signer-ups qui mènent à la vente.
Assurez-vous que vous avez une grande taille de l'échantillon suffisamment avant de faire des changements fondamentaux basés sur un retour de tests A / B.
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