Quelle est l'efficacité sont vos équipes de vente?

Une équipe de vente efficace possède les outils et les ressources disponibles pour conclure des ventes sans se noyer sous des piles de paperasse ou de ruban rouge. Le personnel de vente plus de temps passe et la construction de contrats en attente d'approbation, le moins de temps qu'il a réellement des ventes proches - une action nécessaire à la vie même de votre entreprise.

Posez-vous ces questions que vous évaluez l'efficacité de vos équipes de vente:

• Ce qui maintient deux vendeurs de travailler sur le même plomb? Une base de données centrale sur les ventes peut aider à faire comprendre qui détient vendeur qui conduisent, éviter les doublons, la confusion et la perte de ventes (pour ne pas mentionner le temps perdu).

• Comment les deux membres de l'équipe de partager des informations sur le même plomb? Parfois, un vendeur a de précieuses informations sur une avance qu'ils ne travaillent pas directement. Le plus souvent, un passé vendeur a des informations sur un chef de file dans leur boîte de réception ou de bloc-notes e-mail, ce qui vendeurs futures disposent d'aucun moyen d'accès.

• Quelle est l'attitude de votre équipe de vente sur le partage de l'information? La thésaurisation des prospects et des informations est commun dans les environnements de vente très compétitifs. Comment pouvez-vous encourager davantage de collaboration? Sont les objectifs de vente de l'entreprise ou les politiques de bonus entravent réellement la collaboration qui peut conduire à une augmentation des ventes?

• Avez-vous un CRM? Un CRM ou Customer Relationship Management outil, est le plus grand outil pour accroître l'efficacité des ventes. Il offre un lieu central pour le stockage de plomb et de clients de détails, archivage interactions / Téléphone e-mail, en intégrant les approbations de gestion ou des alertes de plomb chaud, et bien plus encore.

• Avez-vous un composeur automatique? Dans les environnements de vente téléphone-lourde, vous perdez beaucoup de temps de composer manuellement des numéros. Vous perdez également une certaine “ rythme ” qui peut être important quand vous êtes dans l'appel de vente “. Zone ”

• Savez-vous ce que les zones de temps vos prospects sont en? Appeler les gens à leur bureau quand ils sont déjà à la maison pour la journée ne constitue pas une utilisation efficace du temps, surtout si vous ne réalisez pas les différences de temps sont le problème.

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  Avez-vous des scripts de vente couvrant de multiples scénarios? En aucun cas, si votre personnel lue de scripts, mais ceux-ci sont un outil précieux pour l'obtention de nouveaux vendeurs à la vitesse, pour rappeler les vendeurs expérimentés de points de discussion clés, et surtout, pour les tests quels types d'emplacements et les approches les plus efficaces.

• Qu'est-ce que la formation continue ne vous fournissez à votre équipe de vente? Qualité de formation continue des ventes peut garder les meilleures pratiques et stratégies à la pointe de l'esprit de votre équipe de vente. Qualité cours produit la formation est tout aussi important.

• Comment l'équipe de vente à atteindre fils pendant qu'ils sont sur la route? Si les vendeurs travaillent le week-end, voyagent fréquemment, ou même passer du temps à visiter les clients locaux, ils ont besoin d'un moyen d'accéder et mettre à jour la base de données de plomb de l'entreprise à distance.

• Avez-vous des quotas de vente? Combien de fois sont-ils atteints? Ayant quotas est pas intrinsèquement bonne ou mauvaise, mais si votre équipe rencontre presque jamais leurs quotas, qui est un signe de l'inefficacité sous-jacents soit prospection commerciale ou l'établissement de quotas.

• Avez-vous donner des bonus pour la performance des ventes? Combien de fois sont-ils gagné? Encore une fois, il est moins de savoir si vous avez des bonus, et plus sur si quelqu'un se sent réellement ils peuvent avoir une chance à gagner un.

• Est-ce que les ventes d'interagir avec les clients actuels? Peuvent (et ne) ils vérifier avec les gens qu'ils vendus à, ou ne la relation finissent brusquement?

• Comment opportunités de vente incitative sont manipulés? Qui (si quelqu'un) upsells aux clients existants?

• Comment ne incitatifs de vente rallient à objectifs de l'entreprise? Celui-ci nécessite une réflexion approfondie et souvent au profit de quelques mauvaises expériences. Si vous tentiez de manipuler incitations de vente actuels, comment le feriez-vous? Comment pouvez-vous brancher ce trou?

• Qu'est-ce que la garantie des ventes faites-vous disponible? Le plus de garanties de qualité - des brochures, des sites Web, des livres blancs, des vidéos de démonstration, et ainsi de suite - vous fournir à votre équipe de vente, le temps plus facile, ils devront conclure des transactions.

• Un vendeur peut envoyer un courriel toute sa liste de prospects? Si non, vous n'êtes probablement pas en utilisant une base de données centrale efficace.

• Un vendeur peut prendre toute sa liste de prospects et de laisser pour un concurrent? Bien qu'il soit tout à fait possible de réellement faire cela avec la plupart des systèmes de bases de données modernes, la partie importante est la piste d'audit. Si vous pouvez voir qui télécharge les données, vous pouvez identifier les moments où l'accès de vendeurs ou de déplacer des informations qu'ils ne devraient pas, et prendre les mesures appropriées.

• Qui possède vos contacts de vente? Un vendeur expérimenté sera probablement réticent à se joindre à votre entreprise si cela signifie que vous allez acquérir la propriété de son Rolodex.

  Dans le même temps, un vendeur ne peut pas attendre d'être en mesure de prendre des pistes globales de votre organisation tout entière avec lui quand il vient le temps pour lui de passer à.

• Savez-vous à propos de CAN-SPAM? Votre entreprise fait face à des poursuites judiciaires et des amendes si vous les gens sans la permission e-mail et / ou ne pas donner aux gens une façon de se désabonner de vos listes e-mail.

• Avez-vous déjà nettoyé vos prospects? UN “ sale ” Le plomb peut être quelqu'un qui avait déménagé, est décédé, ou changé son dernier Nom d'une de doublons ou même une adresse e-mail rebondi. Il est particulièrement important de nettoyer vos prospects si vous faites des envois postaux directs, parce que chaque plomb sale devient au moins un dollar droit dans le drain.

• Si vous avez besoin, vous pouvez transférer des pistes de votre système actuel et dans un nouveau? Données portable est un principe clé de l'efficacité. Votre système de pointe d'aujourd'hui est le dinosaure de la prochaine décennie.

• Y at-il des mesures de sécurité en place pour le traitement des données sensibles de plomb? Le plus grand de tous les inefficacités est poursuivi par un client potentiel pour avoir mal géré ses informations ou carte de crédit détails privés.