Quelle est l'efficacité de votre nourricière de plomb?

Ayant motivés, énergiques employés est plus important dans les ventes que la plupart partout ailleurs. Dans la plupart des cas, ils sont la première impression à vos clients ont jamais de votre produit et votre organisation, et les premières impressions peuvent faire ou défaire offres.

Après vous avez les clients potentiels intéressés, comment allez-vous garder leur attention? Voyez comment vous vous en sortez avec les questions suivantes:

• Quelles sortes de information offrez-vous pour les clients potentiels? L'information est pouvoir. Les plus de détails vous pouvez offrir à votre fils, plus les raisons pour lesquelles ils aurez à vous inscrire - et le moins de temps votre équipe de vente devront dépenser répondre aux questions redondantes ou filtrer les pistes qui sont clairement pas bons ajustements pour votre produit.

• Combien de temps cela prend-il pour une avance de ventes afin d'obtenir une réponse de votre part? Si vos concurrents répondent devant vous, ils ont une meilleure chance de gagner la vente.

• Prospects peuvent indiquer une méthode de contact préférence? La plupart des gens ont un moyen privilégié d'interaction. Par exemple, je déteste la messagerie vocale, mais je l'aime la messagerie texte et e-mail, de sorte que ceux sont les meilleurs moyens pour les entreprises à me contacter. Demander à vos prospects comment ils aiment à être contacté, et effectivement en contact avec eux de cette manière, augmente les chances qu'ils vont voir et écouter votre messagerie.

• Avez-vous de suivre les listes de diffusion désabonne? Non seulement vous devez vous assurer (il est une obligation légale) que vous supprimez personnes de votre liste qui demandent le retrait, mais cela est une grande opportunité pour une interview de sortie. Pourquoi sont-ils désabonnement? Qu'auriez-vous pu faire (ou pas fait) pour les garder?

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  Que d'heures est votre équipe de vente disponibles? Vous ne devez pas nécessairement être jusqu'à 24/7, mais vous devriez au moins faire vos heures clair afin conducteurs savent quand ils peuvent et ne peuvent pas attendre à atteindre quelqu'un. Vous ne voulez jamais première interaction d'un client potentiel pour être avec votre messagerie vocale.

• Les clients peuvent inscrire et faire des achats sur leur propre? Les humains sont impulsifs. Si la seule façon pour un client potentiel peut avoir accès à votre produit ou service est pour vous inscrire à une visite guidée avec un vendeur deux jours à partir de maintenant, les chances sont que le client va à pied et ne jamais laisser vous savez qu'il ou elle était là .

• Avez-vous piste mène en double? Si un conducteur est à mi-chemin à travers le pipeline des ventes avec Joe, puis Mary froid l'appelle, il semble (au mieux) comme votre entreprise est désorganisée. Vous aussi vous ne voulez pas traiter une “ nouvelle n ° 148; conduire aimer une nouvelle piste si la personne était en fait dans votre pipeline il ya deux ans.

• Qui vérifie l'adresse e-mail entreprise? Beaucoup d'entreprises ont un fabricant de médicaments génériques e-mail figurant sur son site internet que Personne n'a jamais chèques. Découvrez, et assurez-vous de ces e-mails vont à une personne réelle.

• Quel pourcentage de vos prospects ouvre les e-mails que vous les envoyer? Si vous ne savez pas, vous avez besoin pour commencer à utiliser un outil de marketing par e-mail qui peut vous dire.

• Comment évaluez-vous vos prospects? Si vous souhaitez vous aviez plus de prospects, ce ne sont pas un problème - mais si vous avez trop de pistes pour traiter en temps opportun, vous devez trouver des façons de rendre les bulles le plus précieux vers le haut.

  Réglage de critères internes de ce qui fait le meilleur plomb (par exemple, les entreprises de 5 à 25 employés, ou qui cherchent à acheter dans les 30 prochains jours par rapport à l'année prochaine), couplés avec des évaluations qualitatives à partir de votre équipe de vente, peut conduire à une Evaluation système aussi simple que “ chaude ” et “. Chaude ”

• Comment avez-vous attribuez vos prospects? “ Celui qui répond au téléphone première ” est une mauvaise réponse ici. Leads entrants doivent être distribués dans toute votre équipe de vente, idéalement des critères spécifiques tels que le territoire, l'intérêt du produit, ou la taille de l'entreprise.

• Avez-clients potentiels ont un point de contact compatible? Lorsque cela est possible, laissez le vendeur d'origine voir la vente à sa fin. Interagir avec quatre employés différents rend le processus de vente plus impersonnel il doit être, et facilement laisse la porte ouverte à la confusion, les erreurs, et même les occasions manquées de vente incitative.

• Les clients peuvent inscrire à démos / essais sur leur propre? Peu importe ce que vous vendez, vous devriez être en mesure d'offrir une démonstration en ligne, une vidéo, ou à l'un organigramme très moins attrayant pour marcher les parties intéressées par le processus. Exigeant qu'ils vous contacter pour en apprendre davantage signifie que vous jamais réellement finissez par parler à de nombreux clients potentiels.

• Y at-il une notification quand un plomb atteint un certain âge? Il est trop facile d'oublier quelques pistes que le téléphone sonne, votre boîte de réception e-mail se remplit, et le patron appelle une autre réunion. Vous devez vous assurer que toutes les pistes a un “ âge ” et les parties concernées sont alertés si trop de temps passe depuis le dernier point de contact.