Dix façons de bien écouter le cadre de communiquer efficacement
Communiquer efficacement implique non seulement bien parler, mais écoute bien, aussi. Des outils d'écoute active, tels que ceux dans la liste ci-dessous, vous aider à tenir votre fin d'une conversation ou une discussion fructueuse.
Concentrez-vous sur ce que l'orateur a à dire.
Écouter pour le contenu et l'émotion de comprendre l'intégralité du message.
Maintenir un contact visuel constant afin orateurs savent votre attention est avec eux.
Réfléchir retour avec rétroaction verbale pour confirmer votre compréhension du message.
Restez patient quand les gens parlent de vous.
Conservez un ton sincère et sans porter de jugement lorsque vous écoutez.
Quand vous donnez des évaluations pour vérifier la compréhension, le faire en une seule phrase.
Branchez-vous sur la façon dont le message est dit, et pas seulement ce que les mots sont.
Reconnaître les sentiments qui sont importants pour le message que vous avez entendu.
Faites votre objectif dans les conversations pour montrer la compréhension de ce que l'orateur signifie vraiment.
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