Considérations de planification d'affaires: segmenter les clients en groupes d'acheteurs
En déterminant les clients partagent les mêmes intérêts et les habitudes d'achat de votre plan d'affaires, vous pouvez segmenter les clients en groupes d'acheteurs et les offres de cibles à des groupes de personnes qui réagissent de manière semblable.
Prenons l'exemple d'un complexe d'appartements à la location urbaine des citadins aisés. Après la collecte de données de clients, les gestionnaires complexes ont constaté que les locataires de la région immédiate de marché ont choisi le complexe pour son hébergement de qualité, mais plus encore pour sa politique d'animaux de compagnie. D'autre part, les locataires se déplacent d'endroits plus éloignés ont choisi le complexe pour sa qualité, mais plus encore pour ses appartements intérieurs, des terrasses et des vues.
Etudier en outre, les gestionnaires ont appris que les locataires se déplacent hors de la zone se divisent en deux catégories: ceux qui cherchent de petits appartements avec des baux à court terme, soit parce qu'ils se déplaçaient pour des emplois temporaires ou parce qu'ils louaient tout en recherchant un achat d'une maison, et ceux la recherche de grands appartements avec des baux à long terme, dont ils feraient leur résidence principale pour l'avenir prévisible.
Armés de cette information, les gestionnaires utilisés annonces et messages de médias sociaux pour atteindre les résidents locaux avec un message d'animaux de compagnie, des dépliants distribués par les employeurs et les agents immobiliers pour atteindre les personnes qui cherchent à court terme, de petites unités d'hébergement, et les événements et essai hébergés nuit -drive reste de parvenir à ceux qui envisagent les appartements de l'immeuble que les maisons à long terme.
Inclure un résumé de votre analyse de la segmentation du marché dans la section de l'environnement d'affaires de votre plan d'affaires écrit.
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