L'enquête dit: effectuer une étude de l'engagement des employés

Vos employés sont engagés? Bonne question. Et le seul moyen infaillible pour répondre avec précision est de procéder à un sondage sur l'engagement des employés. Votre organisation devrait mener une enquête d'engagement des employés plutôt tôt que tard pour mesurer son pouls. Comme vous vous embarquez sur votre enquête, garder ces points à l'esprit:

Ne pas mener une enquête, sauf si vous êtes convaincu que votre leadership est déterminé à écouter et d'agir sur les commentaires. Sinon, vous vous retrouverez favoriser le cynisme et le scepticisme, pas d'engagement. En fait, vous serez moins bien lotis que si vous ne l'aviez pas mené une enquête en premier lieu.
En partenariat avec un cabinet de conseil. Oui, vous pouvez avoir les ressources internes pour concevoir et administrer votre propre enquête. Mais vos économies seront envahies par l'énorme effort administratif, le manque de données de référence crédibles, et de confidentialité entre les employés.
Avoir un plan de communication. Décider quand et comment communiquer les résultats de l'enquête et les «prochaines étapes» à la haute direction et le rang et le fichier. Les employés ont besoin de connaître leur rétroaction a été entendu et analysé, et que des mesures sont prises. Cela aidera à bâtir la confiance et la crédibilité.
Établir un comité de section transversale pour examiner les résultats globaux de l'entreprise et de faire des recommandations à la direction. Ce groupe de travail devrait être composé de 10 à 20 employés (selon la taille de l'entreprise) et comprennent un mélange égal de dirigeants et de membres respectés de la piétaille. Voir également la création de comités «locales» pour examiner les résultats au niveau départemental.
Keep it simple, et exécuter parfaitement. Après une enquête, la tendance est à overpromise et underdeliver. Si vous faites cela, cependant, vous courez le risque de créer une culture de travail sceptique. Mieux vaut faire le contraire: underpromise et overdeliver! Organisationnel suivi et le suivi sont la clé de la mise en œuvre réussie - et à la façon dont vos employés vont juger de la réussite de votre enquête et d'engagement efforts.
Si votre sondage sur l'engagement des employés échoue, ce sera parce que vous avez omis d'interpréter correctement les résultats, la priorité à vos besoins, et de créer des plans d'action que vous suivez sur.
Mettre en place un mécanisme de rétroaction suivi. Envisager d'avoir des gestionnaires comprennent un "plan d'action de l'enquête" ordre du jour de toutes les réunions ministérielles régulières pour au moins six mois suivant l'enquête.
Ne pas commettre une autre enquête pour les 18 à 24 mois. Vous aurez besoin d'au moins autant de temps pour agir efficacement sur les évaluations à partir de votre dernière enquête et exécuter votre plan d'action. Voir des résultats prend du temps!
Préparer le terrain. Si vous menez une enquête de suivi, promouvoir les progrès accomplis depuis la dernière enquête. Voir cet exercice comme une occasion formidable de marque - celle qui vous permettra de capturer des niveaux élevés de participation des salariés.

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