Faire le client votre foyer
Les clients peuvent être merveilleux et ils peuvent être une douleur dans le cul. Quel que soit ils sont comme vous voulez en faire le centre de la pensée et de l'attention de votre entreprise. Voici quelques choses à savoir sur vos prospects et clients:
Découvrez comment ils vous ont trouvé - il permet à vos efforts de marketing.
Comprendre leur entreprise autant que vous le pouvez.
Analyser leur douleur d'affaires et de cartographier vos services / solutions à elle.
Parlez-en à vos clients souvent - ils aiment l'attention.
Demandez-leur comment les choses vont - vous avez besoin de leurs commentaires pour améliorer votre service.
Ils apprécient quand vous fournissez valeur à leur entreprise - bâtir la confiance en prenant une participation dans quels sont leurs objectifs et ce qu'ils essaient d'atteindre. Pensez à leur entreprise comme votre entreprise.
Leur loyauté peut être mince comme du papier afin de ne pas marcher sur les questions. Soyez proactif avec la relation.
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