Téléphoner conseils pour les entraîneurs personnels
Racoler entreprise comme un entraîneur personnel peut commencer à partir d'un simple appel téléphonique. Utilisez ces conseils pour rassurer un client potentiel de votre capacité de formation personnelle, mettre à l'aise, et répondre à des questions ou des préoccupations qu'ils ont.
Présentez-vous par le nom et la position. “ Ceci est Pat pectoral de Perfect Personal Training de Pat ”.
Demandez le prénom de votre prospect, puis l'utiliser quand adressant à ses questions. Mais ne pas exagérer cela, ou vous parlez comme un vendeur utilisé de voiture-particulièrement sincère.
Demandez comment vous pouvez l'aider. Ensuite, laissez-la parler, et assurez-vous que vous écoutez.
Posez des questions si vous n'êtes pas clair sur les besoins de l'appelant. Votre travail consiste à savoir ce que l'appelant est à la recherche et comment vous pouvez lui donner. Poser des questions pour clarifier les besoins du prospect.
Modifier votre rythme de la parole pour correspondre à votre correspondant de. Ceci est un vieux truc qui aide la perspective à l'aise avec vous.
Faites-lui savoir qu'il est normal de vous interrompre si elle ne comprend pas ce que vous dites. Parler avec un entraîneur peut être intimidant - surtout pour quelqu'un qui est pas un gros exerciseur! Assurer la perspective qu'elle peut vous demander quoi que ce soit à tout moment.
Gardez vos réponses à court et définitive. Obtenir trop verbeux peut confondre votre appelant ou lui faire perdre l'intérêt pour vous.
Peu importe ce que votre humeur, être optimiste et de maintenir une attitude positive. Vous voulez respirent la santé et de la confiance.
Sourire pendant votre conversation. Votre correspondant pouvoir entendre!
Assurez-vous que votre voix reflète l'enthousiasme et de gaieté.
Parler avec confiance. Comme on dit, “ Il est pas ce que vous dites, mais comment vous le dites ”!;
Sachez ce que vous parlez. Si vous ne connaissez pas la réponse, admettez-le - ne pas faire une place.
Prenez des notes de renvoyer au cours de la conversation. De cette façon, vous pouvez revenir en arrière si vous avez une question à propos de quelque chose de la perspective dit.
Si vous êtes en mesure de planifier une consultation initiale avec le client potentiel, réitérer la date, l'heure et l'emplacement de votre prochaine réunion avant de fermer la conversation.
Toujours remercier le client potentiel pour appeler, et lui souhaiter une bonne journée / après-midi / soirée avant de dire au revoir.
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