Comment améliorer un processus qui a une capacité excédentaire dans la gestion des opérations
Bien que le rêve de tout gestionnaire de l'opération est d'avoir la demande illimitée pour son produit ou service, de nombreuses entreprises ont plus qu'assez de la demande des clients est le goulot d'étranglement des capacités réelles. Dans ce cas, un goulot d'étranglement interne ne existe plus. Jusqu'à ce que vous pouvez augmenter la demande, il ya certaines choses concrètes que vous pouvez faire pour réduire vos frais de traitement. Ces économies peuvent ensuite être utilisés sur les activités pour accroître la demande.
L'équilibrage de ligne peut réduire les besoins en ressources. En combinant les opérations jusqu'à ce que chaque nouvelle station résultant a un temps de traitement au plus près du goulot d'étranglement que possible, le processus peut être comblé avec moins d'employés ou terminé avec moins d'équipements.
Avec un salarié affecté à chaque opération, la capacité du système est de 60 clients par heure- le nouveau processus ne nécessite que quatre employés. Le temps d'écoulement pour tout client reste 225 secondes, et de notre utilisation moyenne est de 93,75% si la demande est égale à la capacité.
La mise en œuvre d'un processus flexible avec quatre employés vous permet d'augmenter la capacité du système à 64 clients par heure (4 clients tous les 225 secondes).
La clé de dépenses est de minimiser les processus de conception de sorte que le temps de cycle maximal est aussi proche d'exiger que possible. Dans ce cas, un seul employé à temps plein, la capacité de traitement serait de 16 clients par heure. Lorsque vous ajoutez des employés et de maintenir une configuration flexible, vous augmentez la capacité de 16 par heure avec chaque employé.
Bien sûr, vous pouvez toujours ajouter des employés à temps partiel si vous connaissez vos tendances de la demande au cours de la journée de sorte que vous pouvez planifier les ressources pour travailler en cas de besoin.
Gardez à l'esprit que la variabilité dans le monde réel - la variabilité dans le temps de traitement, les taux d'arrivée des clients, des pannes d'équipement, et d'autres types de fluctuations imprévisibles dans un processus donné - affecte les calculs propres de cet exemple et les différentes configurations décrites.
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