Comment sait pas les attentes des salariés créent des conflits

Si vous communiquez de manière peu claires aux employés, puis le conflit va se produire. Les attentes et les objectifs des employés doivent être clairement compris pour empêcher l'inefficacité. Les directives que vous donnez sur une base quotidienne qui ont le potentiel de causer des problèmes entre vos employés, comprennent:

  • L'utilisation de termes flous pour donner ce que vous considérez être des instructions claires. Raconter un employé “ Ceci est une priorité ” semble assez clair, mais ce qui manque dans cette directive est une description de ce que cela est une priorité plus.




  • Attribution d'une tâche ou une responsabilité de plus d'une personne. Lorsque vous attribuez une tâche à plus d'une personne, il provoque presque toujours des tensions entre ces personnes.

  • Couching langue parce que vous êtes inquiet un employé peut ne pas bien réagir à une instruction. Si vous édulcorer le fait que vous devez à un employé de faire des heures supplémentaires quand vous dites, “ Exécutez ces chiffres quand vous pouvez, ” il ne sera pas trop heureux quand il apprend de quelqu'un d'autre que vous avez besoin du rapport pour une réunion de 8 h demain.

  • Faire des promesses ou établir des attentes avec des fournisseurs, des clients ou des gens d'autres secteurs de l'entreprise, puis attendent votre personnel pour offrir des nouvelles décevantes. Mettre réputation professionnelle des salariés en jeu est toujours un mauvais coup. Si vous avez tort de définir une attente irréaliste, admettre l'erreur à l'extérieur au lieu d'ordonner à vos employés de le faire pour vous.

  • Établir des attentes qui sont au-delà de ce que l'employé peut accomplir. Définition des attentes irréalistes peuvent causer votre employé à avoir une faible estime de soi et se sentir dépassé et a souligné, ce qui, à son tour, peut le conduire à abandonner, cesser de fumer, ou de parler poubelle sur sa situation.

  • Employant une approche de type militaire qui comprend les commandes de aboyant à ses subordonnés. Sur la surface, cette approche peut sembler être la façon la plus efficace d'obtenir un message clair et concis sur les troupes. Mais si vous êtes en laissant de côté des parties importantes des instructions (comme la stratégie derrière eux!), Vous courez le risque de créer des conflits internes tandis que les membres de l'équipe trébuchent dans l'autre dans leur panique à réagir.


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