Pyramide des besoins pour les employés

Voici les cinq niveaux dans la hiérarchie des besoins de Maslow, et comment vous pouvez les appliquer au monde du travail pour engager vos employés. Pyramide des besoins est une théorie de la psychologie posé par Abraham Maslow dans son document de 1943, “ une théorie de la motivation humaine ”.

Selon cette théorie, tous les gens ont des besoins qui doivent être satisfaits. Maslow utilisé une pyramide pour décrire et classer ces besoins, comme indiqué dans la figure. Besoins sur le bas de la pyramide doivent être remplies avant que les besoins sur le niveau suivant peuvent être abordés.

Voici les besoins et comment ils appliquent à vos employés:

• Psychologique: Pour survivre, les gens ont besoin d'air, de la nourriture, de l'eau, le sommeil, et ainsi de suite. Comment est-ce lié à l'engagement des employés? Les employés ont besoin d'un environnement de travail confortable.

  Si vos employés travaillent dans des conditions d'extrême chaud ou froid, ils ne seront probablement pas avancer au prochain niveau dans la pyramide - ils seront tout simplement pas la motivation. De même, les employés doivent avoir accès à des choses telles que des pauses-toilettes, de la nourriture, des boissons, et ainsi de suite.

• Sécurité: Les gens doivent se sentir, de leur famille, leurs biens, et d'autres ressources sont en sécurité. Quand il vient au milieu de travail, si les employés ont à se soucier de leur sécurité personnelle (par exemple, se faire mal ou malade au travail) ou leur sécurité professionnelle (lire: perdre leur emploi), le moral va en souffrir.

  
  
  
  
  

  Assurer un milieu de travail sécuritaire peut inclure la fourniture de mobilier ergonomique et / ou sécuriser le bâtiment. La sécurité d'emploi est également un élément clé.

• Amour / appartenant: Sans surprise, la création d'un sentiment d'appartenance est un aspect clé de la construction d'une culture engagée. Dans son très apprécié Q12, qui est une mesure de l'engagement des employés, Gallup comprend la question suivante: “ Avez-vous un meilleur ami au travail ”?; Pourquoi cette question d'importance?

  Parce que sur la base de la recherche de Gallup, les employés qui répondent par l'affirmative sont plus susceptibles d'être engagés que ceux qui ne le font pas. Cela est directement attribuable au troisième niveau de l'amour et de l'appartenance de Maslow. Les entreprises avec un historique des activités de renforcement des camaraderie sociaux et d'autres ont des degrés d'engagement des employés que les entreprises qui sont toutes les affaires, tout le temps plus élevés.

  Bien avantages des employés comme des tables de ping-pong et de la bière-panier vendredi ne sont pas les pilotes de l'engagement des employés en eux-mêmes (à la place, ils sont satisfacteurs), ils ne contribuent à créer une atmosphère d'amour et d'appartenance.

• Esteem: Esteem est la croyance d'une personne qu'elle est en train de faire un bon travail et que ses contributions sont reconnues. Les gens veulent se sentir qu'ils sont la réalisation et que leurs contributions d'importance et sont reconnus.

  La confiance est essentielle. Tout éducateur ou un entraîneur vous dira, si un étudiant ou un joueur a confiance, cette personne va briller. Le même principe est vrai dans le lieu de travail. Si les employés croient en eux-mêmes - et croient (grâce à la reconnaissance) que d'autres croient en eux - ils seront plus engagés et productifs.

  La reconnaissance des employés est un élément clé de l'engagement. À sa base, la reconnaissance construit soi. Malheureusement, même si la reconnaissance a donc beaucoup d'impact - et est souvent gratuite - il reste faible sur la liste des priorités de la plupart des entreprises.

• Auto-actualisation: En milieu de travail, l'auto-actualisation traduit à maximiser le véritable potentiel de l'un. Les employés veulent être les meilleurs dans ce qu'ils font, et le travail du gestionnaire est de les aider à réaliser cela. Avec l'auto-actualisation, les employés se sentent confiance et le pouvoir - le contrôle de leurs emplois et leur avenir.

  Un aspect clé de l'auto-actualisation est d'assurer que les employés ne sont mis dans des positions dont ils sont capables. Bien sûr, les employés doivent se sentir contestée, mais vous ne voulez pas qu'ils soient au dessus de leurs têtes. En fin de compte, cela érode engagement, que les employés commencent à se douter.

Vous ne pouvez pas participer pleinement à vos employés si les besoins des employés ne sont pas satisfaits. Par exemple, lors d'une mise à pied toute l'entreprise, les niveaux d'engagement seront faibles. Même les employés étoiles qui sont à aucun risque de perdre leurs emplois seront inquiéter.

Pourquoi? Parce que la mise à pied a abouti à un non-respect de niveau deux aux besoins des employés: la sécurité et de la sécurité. Les employés ne se sentent pas en sécurité. Même les employés qui savent que leurs emplois sont sûrs sera soucier de l'avenir de la société. (Ceci explique pourquoi les entreprises voient souvent un pic de roulement volontaire après une mise à pied toute l'entreprise. Lorsque les gens se sentent leur emploi ou l'employeur est plus sécurisé, ils recherchent souvent de nouvelles opportunités de retrouver leur sentiment de sécurité.)

Une main-d'œuvre saine pleinement engagé est celui qui a atteint le niveau cinq collectivement, ou l'auto-actualisation. Cela se produit dans les organisations qui ont construit une ligne de vue entre l'endroit où la compagnie est en cours et le travail ou le rôle de chaque employé. Le niveau cinq est l'endroit où vous gagnez sur la tête des employés et coeurs. Fortune annuels Top 100 meilleures entreprises du magazine de travailler pour des entreprises est plein qui ont atteint le niveau cinq.

Malheureusement, nous ne sommes pas tous la chance de travailler pour ces sociétés éclairées. Par conséquent, il incombe aux gestionnaires pour vraiment apprendre à connaître leurs employés afin qu'ils puissent maximiser leur engagement. L'ancien “ traiter les gens comme vous voulez être traité ” règle ne tient plus. Ces jours-ci, il est “ traiter les gens comme ils veulent être traités ”. Cela signifie connaître ce qui les motive.