Comment utiliser SMD (voir, dire, faire) l'analyse de la veille concurrentielle

Vous ne devez pas payer un analyste professionnel pour transformer l'information en intelligence compétitive précieux. Votre équipe de Intel peut attaquer le travail en suivant un processus d'analyse en trois étapes connu sous le nom voir-moyen-do

(SMD) analyse, qui peut également être décrite comme faites le vous même (DIY) analyse.

Voir: Que voyez-vous?

Regardez les informations que vous avez recueillis et décrire dans vos propres mots, sans rien lire dans it- par exemple, “. ACME envisage d'acquérir trois petits concurrents dans le prochain trimestre ” Soyez objectif. Que les informations vous parler.

Éviter les biais. Ne pas essayer d'interpréter les données. Juste le décrire. Dans la prochaine étape, vous commencez à penser à ce que cela signifie.

Dire: Qu'est-ce que cela signifie?

Posez des questions pour découvrir la pertinence et l'importance de l'information. La question la plus commune pour demander en essayant de savoir ce que signifie quelque chose est “ Pourquoi ”?; Vous pouvez demander, “ Pourquoi est-planification de l'ACME à acquérir ces trois petits concurrents dans le prochain trimestre ”?;

Vous pouvez avoir besoin de recueillir des informations supplémentaires pour répondre à cette question. Peut-être ACME est à la recherche de capacités de production supplémentaires ou des clients ou des canaux de distribution que ces concurrents ont à offrir. Peut-être ACME a ciblé les autres entreprises en raison de leurs ressources créatives. Quelle que soit la raison, vous avez besoin d'interpréter les informations de révéler pourquoi le sous-jacent.

Comme vous interprétez ce qui signifie que l'information, évaluer également son importance. Posez-vous la question, “ donc ce n ° 148?; Si votre réponse à cette question semble ho-hum, vous êtes probablement en regardant quelque chose qui est relativement insignifiant. Si votre réponse à la réponse est plus long des lignes de “! Eureka ” ou “! Ah-ha, ” alors vous avez probablement une certaine intelligence assez puissant.

Par exemple, vous pourriez découvrir que ACME prévoit de cibler un nouveau secteur que les trois concurrents plus petits ont eu un certain succès dans le service. Cette manœuvre peut constituer une menace pour vos propres plans d'expansion.

Faire: Que devrions-nous faire à ce sujet?

Après vous comprenez ce qui se passe et ce que cela signifie, la prochaine étape est de décider ce que vous allez faire à ce sujet, si quoi que ce soit. Vous avez en général cinq options:

• Ne fais rien. Parfois, ne rien faire est la meilleure approche. Vos concurrents peuvent agir impulsivement en réponse à certains changements dans l'industrie, vous donnant un avantage concurrentiel.

• Surveiller la question. Mettre en place un programme de surveillance de CI pour les facteurs qui sont discutables après qu'ils ont été initialement analysé. Parfois, les développements ultérieurs de clarifier l'importance d'une question.

• Arrêtez ce que vous aviez prévu de le faire. Intelligence peut souvent vous aider à éviter les pièges qui résultent de mauvais calculs. Par exemple, supposons que vous êtes la poursuite d'une acquisition d'une société et de découvrir que les actifs créatifs vous envisagez d'acquérir ont soudainement quitté la société pour former leur propre entreprise de consultation.

• Passez à l'action. Lorsque l'intelligence expose une menace potentielle ou l'occasion, vous devez décider ce qu'il faut faire pour éviter cette menace ou capitaliser sur l'occasion. CI supplémentaire peut être nécessaire pour déterminer quel plan d'action serait plus efficace.

• Déplacez plus agressive. Vous pouvez utiliser l'intelligence pour confirmer ce que vous étiez déjà pensé et planifié, dans ce cas, vous pouvez décider de se déplacer plus rapidement et plus agressivement afin de maximiser l'impact d'un changement planifié.