Lean Six Sigma pour les nuls
Lean Six Sigma est une méthode puissante, éprouvée d'améliorer l'efficacité et l'efficacité des affaires. En un mot, voici les principes clés du Lean Six Sigma à garder à l'esprit:
Focus sur le client
Identifier et comprendre comment le travail est fait (le flux de valeur)
Gérer, améliorer et lisser le flux de processus
Retirer non-valeur ajoutée des mesures et des déchets
Gérer par les faits et de réduire les variations
Impliquer et équiper les personnes dans le processus
Entreprendre des activités d'amélioration de manière systématique
Comment utiliser DMAIC en Lean Six Sigma
Pour entreprendre une activité d'amélioration de vos processus d'affaires existants d'une manière systématique en utilisant Lean Six Sigma, vous avez besoin d'utiliser le cadre utile de DMAIC:
Définir: Projets commencent avec un problème qui doit être résolu. Assurez-vous que toutes les personnes impliquées sait leur rôle, pourquoi vous faites du projet et ce que vous essayez d'atteindre avec le projet.
Mesure: Le travail que vous avez fait dans l'étape Définir est basée sur ce que vous pensez que le problème est. Pendant la phase de mesure dont vous avez besoin de clarifier les choses en voyant comment le travail est fait et comment.
Analyse: Maintenant, vous savez ce qui se passe, il est temps de savoir pourquoi, mais ne sautez pas aux conclusions. Gérer par effet de vérifier les causes possibles et de rendre à la cause racine.
Améliorer: Bon, vous savez sur le processus et le problème. Maintenant, dans la phase Améliorer, vous devez trouver un moyen de traiter la cause racine, alors venez avec des idées, sélectionner le meilleur et le tester.
Contrôle: Vous avez besoin de mettre en œuvre la solution, et de vous assurer que vous détenez à atteindre et le gain que vous cherchez. Mettre un plan de contrôle en place est essentielle pour assurer que le processus est effectué systématiquement.
Valeur avec Lean Six Sigma
Lorsque vous essayez d'améliorer la valeur pour vos clients avec Lean Six Sigma, rappelez-vous que, dans les yeux de vos clients, valeur est ce qu'ils sont prêts à payer pour:
Pour une étape pour être la valeur ajoutée, il doit répondre aux trois critères suivants:
Le client doit se soucier de l'étape
L'étape doit soit changer physiquement le produit ou service d'une certaine façon, ou être une condition essentielle pour une autre étape
L'étape doit être exécuté »dès la première fois '
Essayez de supprimer ces mesures qui ne répondent pas à ces critères, mais reconnaissez que vous pouvez vouloir maintenir certaines mesures non-valeur ajoutée, peut-être pour des raisons réglementaires ou financières, par exemple.
Vous devez identifier et de comprendre la chaîne de valeur et d'éliminer les déchets et les mesures non-valeur ajoutée. Aussi peu que 10 à 15 pour cent des étapes du processus ajouter de la valeur, représentant souvent seulement 1 pour cent du temps total du processus.
Comment aborder déchets avec Lean Six Sigma
Vous pouvez améliorer le flux de processus dans un certain nombre de façons en utilisant Lean Six Sigma, y compris en réduisant les déchets. Les sept catégories de déchets sont parfois identifiées par l'acronyme Tim Wood:
TTRANSPORTS: matériaux et sortie Déménagement inutilement.
jenventaire: La surproduction entraîne trop de travaux en cours ou stock.
Motion: implantation inappropriée des équipes ou de matériel.
WATTENTE: Les pannes d'équipement, par exemple, ce qui provoque des retards.
Overprocessing: Effectuer les étapes inutiles de traitement.
Overproduction: Produire plus de stock ou de produire plus tôt que nécessaire.
réefects: Faire face à retravailler.
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